Klantenservice medewerker Vitens

Wij bieden

• Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker!
• Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt.
• Denk bijvoorbeeld aan:
• • Een bruto startsalaris vanaf €14,67 (ongeacht leeftijd);
• • Reiskostenvergoeding bepaald naar het soort vervoersmiddel wat je gebruikt; hoe duurzamer hoe meer je krijgt! (vraag na bij de recruiter hoe/wat)
• • Keuze uit 20-24, 20-28, 24-32, 28-36, 32-40 per week op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur;
• • Hybride werkomgeving inclusief toestel geleverd door Vitens.
• • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag, mits je thuis werkt;
• • Een baan voor langere tijd en werken voor een bekend bedrijf -> mooi op je CV!
• • Volledig betaalde training (32 uur per week) van circa 5,5 week. Goede begeleiding en inwerkperiode om goed te starten voor je nieuwe functie.
• • Genoeg begeleiding van trainers en teammanagers om je werk altijd goed uit te kunnen voeren. Ondersteuning nodig? Het team staat altijd voor je klaar!
• • Een collegiale omgeving waarin je gewaardeerd wordt om wie je bent en wat je doet.
• • Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
• • Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;
• • Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.
• Timing, het uitzendbureau voor ECHT werk.

Wij vragen

• Voor het werk als klantenservice medewerker bij Vitens beschik je over:
• minimaal MBO werk- en denkniveau
• Verantwoordelijkheidsgevoel en ben je oplossingsgericht. Jij gaat op caseniveau klanten helpen en bent dan ook 'eigenaar' van je eigen groep klanten.
• een vlotte babbel en enthousiasme. Jij weet hoe je klanten vriendelijk en professioneel kan helpen met hun problemen.
• Je voert telefonisch gesprekken waarop je vragen beantwoord over bijvoorbeeld: algemene vragen, factuur- en betalingsvragen, gegevens wijzigingen en technische vragen.
• De eerste vijf weken wordt je daarom ondergedompeld in theorie en praktijk om Vitens bij jou te laten stromen. Na deze betaalde training voel jij je als een vis in het water bij Vitens!

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Ilke van den Akker088-5063038

Waar ga je werken?

Bij waterbedrijf Vitens werken sinds 2006 dagelijks zo’n 1.400 collega’s aan schoon drinkwater van topkwaliteit voor 5,7 miljoen klanten. Water is een vak. Een vak dat vraagt om creativiteit, innovatie, doorzettingsvermogen en om het nemen van verantwoordelijkheid. Niet alleen voor vandaag en morgen, maar ook voor generaties na ons. Dit doen zij in de provincies Friesland, Overijssel, Flevoland, Zuid-Holland en Gelderland, maar ook voor meer dan tientallen miljoenen mensen in landen waar veilig drinkwater niet vanzelfsprekend is. Samen één doel: schoon en betaalbaar water voor iedereen. De slogan van Vitens is dan ook niet voor niets: ‘laat water voor je werken. Dan werken wij voor water.’ Wat vinden medewerkers van het werk bij Vitens? • Thea: ‘Vitens is één grote gezellige familie waar je je heel snel thuis voelt en dat doe ik nog dagelijks.’ • Carolien: ‘Ze kijken naar je individuele kracht en wat ze voor jou kunnen doen zodat je het beste uit jezelf kan halen voor Vitens.’ • Anka: ‘Het is een top bedrijf, er zijn groei mogelijkheden en ik zou hier niet meer weg willen. Er wordt veel begrip getoond, je hebt leuke collega’s en iedereen is behulpzaam.’