topvacature
Logistiek medewerker fulltime
Kruidvat, ICI Paris XL, Trekpleister, Prijsmepper en Pour Vous. Je hebt er vast weleens van gehoord. A.S. Watson is het wereldbedrijf achter deze merken. ...
Klantenservice medewerker Vitens
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!
Logistiek medewerker parttime
Kruidvat, ICI Paris XL, Trekpleister, Prijsmepper en Pour Vous. Je hebt er vast weleens van gehoord. A.S. Watson is het wereldbedrijf achter deze merken. ...
Inpakmedewerker 2 ploegendienst
Functieomschrijving: Bestellingen klaarmaken voor klanten m.b.t. broodproducten en luxe artikelen; Deze verdeel je aan de hand van klantorders die gestickerd ...
Jouw werk als telefonisch klantenservicemedewerker zal het eerste jaar enkel telefonisch zijn. Dit moet je durven! Een vlotte babbel is een must en ervaring is een grote pré. Daarnaast moet je natuurlijk de stap durven maken om veel mensen telefonisch te woord te staan en te helpen met al hun vragen. De vragen die je kunt verwachten zijn: algemene vragen, factuur en betalingsvragen, gegevens wijzigingen en technische vragen. Jij gaat luisteren naar de klantvraag, deze samenvatten om tot de kern van de vraag te komen om concreet het juiste antwoord te geven. Het is mensen werk en daarbij komen veel verschillende emoties gedurende de dag voorbij. Heel belangrijk hierbij is dat je professioneel bent en blijft en Vitens verwacht dit vanaf het moment dat je voet over de drempel zet. Uiteindelijk geef je hiermee iedere klant een goed gevoel bij het beëindigen van het gesprek. Daarom moet je ook sociaal en proactief zijn om snel alle werkzaamheden eigen te kunnen maken. Vraag jezelf van te voren af of je dit kan en echt wilt.
Goed om te weten dat je hier niet alleen voor zult staan en de eerste twee weken theoretische trainingen zult krijgen van verschillende buddy/trainers op locatie en thuis door middel van teams meeting, dit zijn voornamelijk e-learnings en zul je moeten beheersen om daarna nog drie weken praktijktraining te kunnen volgen onder begeleiding van jou buddy die je zal helpen in deze nieuwe waterwereld.
3 Mei start er weer een nieuwe trainingsklas. Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel gerust met Maud Aarden (088-5015070)
• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Empathisch vermogen;
• Klantgericht, ieder gesprek = een goed gesprek;
• Beschikt over een fijne thuiswerkplek, laptop/pc met goede internetverbinding;
• Target gericht, gesprekken duren +/_ 06:02 minuten:
Mocht je willen reageren doe dit dan door een persoonlijke motivatie te schrijven als reactie waarin je benoemd waarom jij een goede toevoeging bent voor Vitens, benoem je kwaliteiten en een eventueel verbeterpunt van jezelf.