Klantenservice medewerker VGZ thuiswerken

Wil je graag werken vanuit huis?

Je dag begint met een lekker kopje koffie, je start de verschillende systemen op en kletst even bij met je collega's.

Vervolgens wordt je gebeld door klanten met uiteenlopende vragen. Van vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoeding, maar ook praktische vragen over de online-omgeving van VGZ. Jouw taak is het om de klant op een persoonlijke manier van een juist en volledig antwoord te voorzien.

Daarnaast ben je ook een luisterend oor voor de klant; vaak willen zij hun verhaal even kwijt. Je denkt met de klant mee en bent alert op de verschillende oplossingen; denk aan gespreid betalen of een ander verzekeringspakket. Jij zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt.

Op het einde van de dag loop je naar buiten met een glimlach van oor tot oor en een voldaan gevoel!

Je kunt het inwerktraject volgen in Tilburg, Heerlen of Nijmegen. Volledig thuiswerken is ook mogelijk!

Wij bieden

• Een bruto startsalaris van €11,00

• Een bonus van €400 wanneer je al in het bezit bent van een WFT Zorg certificaat;

• Flexibele werktijden;

• Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van VGZ;

• Training naar eigen beschikbaarheid te volgen;

• Een super leuke baan waar je je volop kan ontwikkelen;

• Een gezellige afdeling met leuke collega's.

Verschillende startdatums mogelijk

Wij vragen

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;

• Bereid om het WFT zorg certificaat te halen;

• Het niet erg vinden om vanuit huis te werken;

• In het bezit van eigen laptop/desktop;

• Je dient een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te kunnen aanvragen.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Katja van Veen
088-5015072

Waar ga je werken?

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langst bestaande contactcenter in Nederland. Zij hebben o.a. banken, telefoon-/internetproviders, grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken.