Klantenservice medewerker Schoonenberg

Als klantenservice medewerker. bij Schoonenberg bel je bestaande klanten waarbij hun gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Deze zijn destijds aangeschaft in een winkel van dé hoorspecialist van Nederland.

Je inventariseert de situatie:

Is hun gehoor in 5 jaar achteruit gegaan? Bevalt het gehoortoestel? Zijn onder andere vragen die je behandelt tijdens het telefoongesprek.

Je nodigt ze uit om een gratis test te komen doen op de vestiging. De gehoortest is voor de klant kosteloos. Je plant de afspraken in voor de gehoortest in de buurt van de klant en plant de afspraken in het systeem van Schoonenberg.

Daarnaast ben je zo flexibel dat je ook op de klantenservice ingezet kan worden. Hier behandel jij klantvragen die merendeel zullen gaan over de afspraak die gemaakt is.

Wij bieden

• Een prima salaris. Boven de 21 jaar €11,94 exclusief toeslagen;

• Betaalde training on the job van 2 dagen op locatie, daarna 2 weken op locatie werken, KPI's op orde? Dan mag je thuiswerken!;

• 20-40 uur per week die flexibel zijn in te vullen, ma t/m vrij 09.00 – 20.00 uur;

• De mogelijkheid om uiteindelijk ook inbound te gaan bellen;

• Een gezellig en informeel team;

• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;

• Een gezellig en informeel team.

Wij vragen

• Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk niveau;

• Jij hebt een groot empathisch vermogen;

• Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant en voor de organisatie;

• Je wil deze klanten goed behandelen door waarde toe te voegen aan het gesprek en het bieden van een passende oplossing;

• Je hebt geen vakantie gepland staan in de eerste 8 weken;

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.

Startdatum; bespreekbaar

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Linde Rutgers
088-5015069

Waar ga je werken?

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn zij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Webhelp staat voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand. Webhelp is anders. Hun Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor hen en daarom zetten ze jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij Webhelp, want #PeopleFirst altijd. Zij willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. Eindeloze flexibiliteit betekent bij Webhelp werken wanneer jij wil, werken op kantoor of jouw home-office, je koffiepauze doorbetaald krijgen, ruimte om te groeien en vrienden maken voor het leven. Dus, kom jij werken bij Webhelp? Leuk! Webhelp en wij kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Klik dan op de knop ‘solliciteer direct’!