Klantenservice Medewerker Orderafwikkeling

Ben jij servicegericht en haal jij voldoening uit het optimaal helpen van diverse klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.

In deze veelzijdige functie beantwoord je vragen met betrekking tot rol,- en/of afzetcontainers. Je lost problemen op, verwerkt klachten in het systeem en geeft een zo goed mogelijk advies op maat.

Tevens verwerk je informatie in het systeem.

Omdat je met veel backoffice systemen gaat werken, is het van belang dat je over goede computervaardigheden beschikt. Met jouw administratieve vaardigheden zorg je voor een correcte en tijdige verwerking van de gegevens.

Je bent goed met het werken in verschillende systemen en bent in staat overzicht te houden in je werkzaamheden. Als er onduidelijkheden zijn, schroom jij niet om te vragen om opheldering. Jouw verwerking heeft direct consequenties voor het verdere interne proces,.

Wij vragen van jou:

• Beschik je over een MBO4 werk- en denkniveau en een relevante opleidings- en werkachtergrond op het gebied van administratieve processen en verwerking.

• Heb je minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

• Heb je een uitstekende kennis van MS Outlook en MS Office.

• Je bent fulltime beschikbaar.

Daarnaast:

• Werk je accuraat en weet je goed het overzicht te behouden.

• Ben je stressbestendig.

• Kun je goed onafhankelijk werken.