topvacature
Klantenservice KPN Save Tilburg (Hybride thuiswerk)
Ben jij iemand die graag klanten tevreden houdt en er alles aan doet om ze bij ons te behouden? Dan is werken al bij KPN Save iets voor jou! Als medewerker ...
Klantenservice medewerker KPN Save
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!
nieuw!
Klantenservice Medewerker Philips Hue
Ben jij bekend met Philips Hue Lightning (Signify)? Signify is de marktleider in verlichting voor professionals, consumenten en verlichting voor het Internet ...
Savedesk medewerker bij Ziggo
Hou jij ervan om de hele dag in contact te zijn met mensen? Krijg jij energie bij het overtuigen van mensen? Dan is werken als savedesk medewerker bij ...
Klant: "Goedemiddag, mijn internetverbinding is heel erg traag. Ik ben hier ontevreden over en daarom wil ik graag mijn abbonement opzeggen."
Klantadviseur: "Goedemiddag, wat vervelend dat je dit ervaart. Laten we samen kijken naar een oplossing: een internetversterker!
Wij bezorgen een gratis internetversterker en laten het kosteloos installeren door een monteur, bij jou aan huis. Hierdoor zorgen wij ervoor dat je geen problemen meer ervaart"
Klant: "Daar wil ik graag gebruik van maken"
Vaak weten klanten de oplossing voor een bepaald probleem niet. Bij onwetendheid is vaak de eerste reactie dat de klant op wil zeggen. Deze klanten ga jij helpen. Op deze afdeling zul je klanten te woord staan die van plan zijn om hun abonnement bij KPN te beëindigen. Jouw doel is om de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen. . Op basis van de wensen van de klant zal jij een passend aanbod doen waar de klant weer helemaal blij van wordt. Zo behoud KPN weer een klant, en is de klant natuurlijk ook verder geholpen. Win-win voor beide partijen!
Wil jij meer weten rondom KPN en de SAVE afdeling, neem dan contact op met recruiter Remy de Kok.
088-5015069
• Je kunt een training van 8 fulltime werkdagen volledig bijwonen vanuit huis. (Woonachtig omgeving Tilburg)
• Na de training ben je nog 2 weken beschikbaar voor je inwerkperiode (minimaal 28 uur) (ma t/m vrijdag van 09:00 - 18:00)
• Je werklaptop kun je ophalen op het kantoor van Webhelp in Tilburg.
• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Computersystemen maak jij snel eigen; je weet commerciële kansen te benutten maar weet de klantwens altijd te honoreren.
• De bent in te plannen in de openingstijden van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur; 1x per 4 weken vrijdag en 1x per 3 weken op zaterdag verplicht.
(Thuiswerken kan alleen mits je een ethernetaansluiting hebt en mogelijkheid om deze op je werklaptop aan te sluiten. Werken via WIFI is niet mogelijk).