Klantenservice medewerker in Rotterdam

Wij bieden

• Werken bij Timing is niet alleen werken bij een opdrachtgever en salaris ontvangen. Het betekent ook oprechte betrokkenheid en aandacht voor jou als (flex)medewerker!
• Naast dat we je natuurlijk de eerste 8 weken begeleiden, heb je ook mogelijkheid tot vele hulpmiddelen die Timing aanbiedt.
• Denk bijvoorbeeld aan:
• Een bruto uurloon vanaf 12 euro per uur; (Op basis van relevante werkervaring is een hoger salaris mogelijk)
• Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging; (Teamleider, Trainer of Trafficer/WFM-specialist)
• Ben jij een echte strever? Bij veel projecten zijn er bonussen te behalen die op kunnen lopen tot €600 per maand!
• Een volledig betaalde training van je startmoment.
• (Flexibele) hybride werkomgevingen waarin je 50% kantoor / 50% thuis werkt. (per project verschillend)
• Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
• Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;
• Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.

Wij vragen

• Hier zijn de competenties en skills die we waarderen:
• Communicatieve Vaardigheden:
• Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Het vermogen om helder, beknopt en vriendelijk te communiceren staat bij jou voorop.
• (Let op, wij toetsen mogelijk op Nederlandse en Engelste taal)
• Klantgerichtheid:
• Je hebt een natuurlijke neiging om te luisteren naar de behoeften van de klant.
• Het bieden van een uitstekende klantenservice is jouw prioriteit.
• Probleemoplossend Vermogen:
• Je bent proactief in het identificeren en oplossen van problemen.
• Creativiteit en flexibiliteit zijn jouw sterke punten bij het vinden van oplossingen.
• Empathie:
• Je begrijpt de emoties en behoeften van de klant en kunt hierop inspelen.
• Het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant is cruciaal.
• Multitasking:
• Je kunt effectief omgaan met meerdere taken en verzoeken tegelijkertijd.
• Het behouden van overzicht en prioriteiten stellen is voor jou een tweede natuur.
• Technologische Vaardigheden:
• Basisvaardigheden met computersystemen en klantenservice-software.
• Bereidheid om nieuwe tools en systemen snel te leren en te gebruiken
• Aanvullende voorwaarden:
• Je bent minimaal beschikbaar 16 / 20 uur per week
• Je bent bereidt om flexibel te werken (ma t/m zondag tussen 08:00 - 20:00). Let op, per opdrachtgever kunnen de openingstijden verschillen.
• Meer ervaring? Dan kijken wij samen met jou naar een passend uurtarief
• Geen relevante werkervaring of opleiding nodig! Wij zorgen voor een opleiding/training vanaf je startmoment

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Lucas Vaessen088-5063038

Waar ga je werken?

Wij hebben verschillende klantenservice vacatures openstaan bij verschillende leuke opdrachtgevers. Denk aan bijvoorbeeld: Bol.com, Ziggo. KPN, Vodafone en Nespresso. Solliciteer snel!