Klantenservice medewerker in Rotterdam

Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen. Maar, wat voor vragen krijg je dan? Hieronder een aantal voorbeelden: Hoe kan ik een paspoort/rijbewijs aanvragen? Waar vind ik informatie over belastingaangifte? Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van toeslagen? Kunnen jullie uitleggen hoe een specifieke wet of regelgeving werkt? Wat zijn mijn rechten en plichten in een bepaalde situatie? Wat is de status van mijn subsidieaanvraag? Wanneer kan ik een reactie verwachten op mijn vergunningsaanvraag? Hoe kan ik bezwaar maken tegen een belastingaanslag? Zijn er financiële ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar voor mijn situatie? Hoe vraag ik zorgtoeslag aan? Waar kan ik informatie vinden over gezondheidszorgvoorzieningen? Wat zijn de vereisten voor naturalisatie? Hoe vraag ik een verblijfsvergunning aan? Hoe gebruik ik de digitale portalen voor overheidsdiensten? Ik heb problemen met inloggen op mijn account, kunnen jullie helpen? Wat doet de overheid aan milieubescherming? Waar kan ik milieugerelateerde subsidies aanvragen? Hoe vraag ik studiefinanciering aan? Zijn er subsidies beschikbaar voor onderwijsprojecten? Wat is het standpunt van de overheid over een specifiek onderwerp? Hoe kan ik feedback geven op het beleid van de overheid? Interesse? Of nog vragen? Neem contact op via 088-5063038, [email protected] of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218

SOLLICITEER

Bekijk

De klantenservice van VodafoneZiggo doet eigenlijk van alles om jou te helpen en je vragen te beantwoorden. Dus als je ooit vastzit met iets - of het nu gaat om je rekening, technische gedoe met je internet, tv of telefoon, of als je gewoon wilt weten welk abonnement het beste bij je past - dan zijn wij er voor je. We zijn niet alleen de go-to-guys voor problemen, maar ook voor leuke dingen. We laten je weten welke coole aanbiedingen en upgrades er zijn, en als je ergens niet blij mee bent, zijn we er om het recht te zetten. En hey, als je gewoon wat algemene info wilt over wat we allemaal aanbieden, staan we ook paraat. En belangrijker nog, we zijn hier niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat je happy bent met wat je hebt. Dus, als er iets is, laat het ons weten. We willen dat je je goed voelt over je VodafoneZiggo-ervaring! 🌐📞

Ben jij iemand die enthousiast wordt van het tevredenstellen van klanten en er alles aan doet om hen aan ons te binden? Dan zou een positie bij KPN Save wel eens perfect voor jou kunnen zijn! Als Save Desk Medewerker bij KPN, is het jouw taak om telefonisch in contact te treden met klanten die overwegen hun mobiele of internetabonnement op te zeggen. Jouw voornaamste doel is om deze klanten te behouden en tevreden te stellen. Dit bereik je door op een vriendelijke en persoonlijke manier met de klant te communiceren. Veelgestelde vragen die je zult ontvangen gaan over kortingen en opzeggingen, en jij bent de expert die hier alle antwoorden op heeft en klanten op een klantgerichte wijze helpt. Hoe ga je te werk? Nou, vaak weten klanten niet meteen hoe ze een specifiek probleem kunnen oplossen. Wanneer klanten zich onzeker voelen, is hun eerste reactie vaak om hun abonnement op te zeggen. Maar als je dieper in het probleem duikt, kom je er vaak achter dat de oplossing helemaal niet zo ingewikkeld is. Bij KPN hechten we enorm veel waarde aan klanttevredenheid en het behouden van klanten. Jij speelt hierin een essentiële rol en draagt significant bij aan het succes van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Als jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat bent die graag aan de slag wil gaan in de klantbehoudafdeling van KPN, aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze functie bij KPN Save. Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!

SOLLICITEER

Bekijk