Als commercieel medewerker binnendienst, speel je een essentiële rol in het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van de verkoop. Je verbindt klanten met de organisatie door uitstekende service te bieden en interne processen te stroomlijnen. Jouw inzet draagt direct bij aan het succes en de groei van het bedrijf.
De taken en verantwoordelijkheden:
- Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van professioneel advies;
- Noteert gegevens en wensen van (potentiële) klanten en verwijst deze door naar commercie;
- Het verwerken en beheren van orders;
- Het informeren aan klanten én bewaken van leverdatums;
- Maken van alle administratieve bescheiden zoals CMR’s, pakbonnen en facturen;
- Plannen en controleren van transporten naar klanten;
- Registreren in- en uitgaande tanks en zorg dragen voor retour van lege tanks;
- Het aannemen van alle binnenkomende telefoongesprekken en doorverbinden, noteren van boodschappen, indien receptioniste niet aanwezig is.
- Neemt deel aan diverse vormen van werkoverleg;
- Verricht verder alle voorkomende en in redelijkheid opgedragen werkzaamheden.