Klantenservice Medewerker

's-Gravenhage

24 - 40 null

Klantenservice Medewerker

's-Gravenhage

24 - 40 null

Direct naar:

Standplaats

's-Gravenhage

Salaris

€ 14,40 - € 16 null

Aantal uren per week

24 - 40 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Administratief

  • Ben jij gepassioneerd om mensen te helpen en wil je een verschil maken voor onze leden? Bij de Consumentenbond sta je klaar met oprechte interesse en bied je passende diensten aan. Je toont de waarde van het lidmaatschap, ongeacht veranderingen.

    Een typische werkdag begint om 9:00 uur, waarbij je de eerste klant al aan de lijn hebt. Geen twee gesprekken zijn hetzelfde, en je kunt je volledig concentreren op het leveren van uitstekende service. We werken hybride, maar ontmoeten elkaar minimaal twee dagen per week om van elkaar te leren.

    In bepaalde periodes, zoals het zorgseizoen (nov-feb), beantwoord je meer vragen over zorgverzekeringen. We ondersteunen je in het behalen van je WFT-zorg, zodat je altijd goed voorbereid bent.

Wij bieden

    • Start in week 41, op 6 oktober 2025.
    • Een veelzijdige en uitdagende rol in een organisatie die de consument centraal stelt.
    • Geen baan, maar een loopbaan met ontwikkelingsmogelijkheden en een uitgebreide training.
    • Onderdeel van een goed team met geweldige collega's.
    • Flexibele werkomgeving, van werkplek tot uren (ma-vr van 9 tot 18).
    • Lidmaatschap van de Consumentenbond met toegang tot alle voordelen.
    • Marktconform salaris tussen €14,40 en €16,00, afhankelijk van kennis en ervaring, plus goede reiskostenvergoeding.
    • Mogelijkheid om je WFT-zorg diploma op onze kosten te behalen.

Wij vragen

    • Service is voor jou een manier van denken, niet alleen werk. Je wilt iedereen de beste ervaring geven.
    • Je bent een verbinder die goed luistert en doorvraagt, met energie voor persoonlijke gesprekken.
    • Minimaal een MBO-3 diploma.
    • Je werkt nauwkeurig, communiceert foutloos en bent computervaardig.
    • In bezit van WFT-Zorg of WFT Schade diploma, of bereid deze te behalen binnen 4 weken na start.
    • Je bent een teamplayer en behaalt successen samen.
    • Flexibiliteit is belangrijk; je pakt extra werk op wanneer nodig.

Heb je nog vragen?

Vestiging Consumentenbond, Elize Geers+31885063087

Waar ga je werken?

De Consumentenbond is een vereniging zonder winstoogmerk, voornamelijk gefinancierd door ledencontributies. We werken samen met consumenten aan eerlijke, rechtvaardige en veilige markten. Vanuit ons pand in Den Haag, nabij Station Hollands Spoor, helpen we dagelijks consumenten betere keuzes te maken. Ons team Dienstverlening en Advies staat klaar voor onze leden in een informele en platte organisatie, gericht op het maken van een dagelijks verschil.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Juridisch Klantenservice Medewerker

Ben jij klaar om je juridische kennis in te zetten en klanten te helpen? Als juridisch klantenservice medewerker werk je 24-40 uur per week in het bruisende Den Haag. Je biedt ondersteuning bij juridische kwesties en helpt klanten met hun vragen.

Je begint je dag met een teamoverleg waarin de belangrijkste taken worden besproken. Vervolgens zorg je ervoor dat alle inkomende vragen via telefoon en e-mail professioneel worden afgehandeld. Je analyseert vragen en levert duidelijke en juridisch correcte antwoorden. In deze rol leer je elke dag bij over consumentenrecht en help je klanten met uiteenlopende problemen.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct. We kijken uit naar jouw reactie!

Image
SOLLICITEER
Bekijk
's-gravenhage
24 - 40 null
Full time

Klantenservice Medewerker Consumentenbond

Ben jij gepassioneerd om mensen te helpen en wil je onze leden ondersteunen met oprechte interesse? Als Klantenservice Medewerker bij de Consumentenbond verbind je je met onze leden en bied je passende diensten aan. Je toont de waarde van het lidmaatschap, ongeacht veranderingen.

Je werkt hybride, met minimaal twee dagen per week op kantoor om samen te leren. Om 9:00 uur begint je dag met de eerste klant aan de lijn. Geen gesprek is hetzelfde, en je kunt je volledig richten op het bieden van uitstekende service.

In bepaalde periodes, zoals het zorgseizoen (nov-feb), beantwoord je meer vragen over zorgverzekeringen. We ondersteunen je in het behalen van je WFT-zorg, zodat je altijd goed voorbereid bent.

Image
SOLLICITEER
Bekijk
's-gravenhage
24 - 40 null
Full time
website of the year