Klantenservice medewerker bij Ziggo

TILBURG

20 UUR

Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!

TOPVACATURE

Medewerker VodafoneZiggo Savedesk

Op de Savedesk in Tilburg hebben we een uitdagende kans voor jou als Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je de stem van VodafoneZiggo en werk je actief aan het behoud van onze gewaardeerde klanten. Je speelt een cruciale rol in het overtuigen en adviseren van klanten om bij VodafoneZiggo te blijven en te genieten van onze uitstekende diensten. Dit doe je onder anderen door de klantbehoefte te achterhalen en het aanbieden van oplossingen die hierop perfect aansluiten. Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen naar 06-34633218.

SOLLICITEER
Bekijk
Tilburg
17 - 24 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Trainer Customer Service

Voor een bedrijf in de Customer Service zijn wij opzoek naar een trainer die nieuwe klantenservice agents op wil leiden in Tilburg. In de rol van trainer geef je nieuwe en doorlopende trainingen aan agents. Je begeleidt groepsprocessen, geeft instroomtrainingen, vaardigheid- en verdiepingstrainingen en past communicatiemodellen toe om deelnemers in verschillende onderwerpen op te leiden zoals product- en systeemkennis (zowel Conduent als die van de opdrachtgever), sales, communicatie, conflictmanagement en meer. Het is belangrijk dat je goede leiderschapscapaciteiten hebt en dat je middels duidelijke communicatie anderen kan beïnvloeden en motiveren.

SOLLICITEER
Tilburg
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Teamleider Customer Service

Voor een bedrijf in de Customer Service zijn wij opzoek naar een teamleider die zich bezighoudt met het coachen, begeleiden en motiveren van klantadviseurs in Tilburg. Je bewaakt operationele resultaten terwijl je een prettige sfeer op de afdeling creëert en behoudt. Dagelijkse verantwoordelijkheden zijn onder andere: - De kennis en vaardigheden van de customer service medewerkers optimaal benutten; - Het behalen van de afgesproken targets op KPI’s; - Zorgen dat elk klantcontact perfect wordt afgehandeld; - Verzuim en verloop van medewerkers borgen; - Kwantitatieve prestaties van de individuele medewerkers monitoren en bijsturen indien nodig; - BILA-gesprekken, start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren (en voortgekomen acties en afspraken bewaken en begeleiden). Ben jij die leider die je collega's kan en wil inspireren? Wil je jezelf verder ontwikkelen in leiderschap en (business) management? Dan is dit een mooie rol voor jou!

SOLLICITEER
Tilburg
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast