Klantenservice medewerker ANWB

Ben jij op zoek naar een leuke baan als klantenservice medewerker bij de ANWB? Wil jij graag het eerste aanspreekpunt voor leden zijn en vragen beantwoorden via telefoon, WhatsApp of over de mail? En ga jij graag de uitdaging aan?

Bij ANWB zijn wij op korte termijn op zoek naar klantenservice medewerkers. Je krijgt een basisopleiding in team Start-Up en wordt daarna klaargestoomd voor andere afdelingen binnen het Leden Service Center. Om deze functie optimaal uit te kunnen oefenen, dien je in het bezit te zijn van de WFT Basis en WFT Schade certificaten. Maak je geen zorgen als je deze certificaten nog niet hebt, want Timing biedt je de opleiding aan. Spreekt deze baan jouw aan? Solliciteer dan direct! 📲

Wij bieden

Wil jij aan de slag op de klantenservice afdeling van de ANWB in Den Haag, dan bieden wij:

• Een functie van 20-40 uur per week van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 – 18:00 uur en op zaterdag van 10:00-16:00 uur( met een onregelmatigheidstoeslag van 24%; op zaterdag);

• Een betaalde training;

• Startsalaris van €13,75 en na het behalen van je WFT-Schade Particulier een loonverhoging naar €14,25 bruto per uur 💰

• Reiskostenvergoeding: volledige ov-vergoedingen of €0,15(auto) en €0,18 per kilometer(fiets/lopend);

• Een WFT- Basis en WFT- Schade opleiding;

• Mogelijkheid om na het inwerktraject deels vanuit huis te werken

• Recht op de eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;

• Onbeperkt gebruik van Goodhabitz trainingen;

Wij vragen

Vind jij het leuk om mensen te helpen, iemand een glimlach op het gezicht te toveren, en dit allemaal vanuit het comfort van je eigen huis of gezellig bij ons op hoofdkantoor in Den Haag? Dan vragen wij jou:

• MBO werk-en denkniveau

• Ervaring met klantcontact is een pré. Je bent verantwoordelijk voor de klantvraag en zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden is met de service die je biedt.

• Je bent 1 keer in de twee weken op zaterdag beschikbaar;

• Je bent goed in Nederlands spreken en schrijven

Wordt jij onze nieuwe LSC adviseur?

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Den Haag, Akash Singh
088-5063049

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij het Leden Service Center op het hoofdkantoor van de ANWB in Den Haag. Het Leden Service Center is hét contactpunt van de ANWB voor leden en potentiële klanten. De meest uiteenlopende vragen over ANWB-diensten of -producten komen terecht bij het Leden Service Center: kan ik met de caravan door die ene tunnel in Frankrijk? Krijg ik met mijn lidmaatschap korting op tickets voor de Efteling? Waar moet ik rekening mee houden als ik een elektrische fiets wil leasen? Wat houdt de Blijven Fietsenverzekering in? De klantenservice die telefonisch, via mail en chat alles kan vertellen over het ANWB-lidmaatschap, de Wegenwacht, verzekeringen en nog veel meer. Dit maakt het werk afwisselend en uitdagend.