Klantenservice Medewerker ANWB

ASSEN

24 UUR

Klantenservice Medewerker ANWB

ASSEN

24 UUR

Direct naar:

Standplaats

ASSEN

Aantal uren per week

24

Vacaturenummer

10AV134655

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Flexibel

  • “Goedemiddag, ik sta met pech langs de weg. Ik heb geen idee wat ik moet doen!”. En hier begint jouw werk. Jij raakt niet in paniek. Nee. Jij zorgt dat de bestuurder rustig is en met een gerust gevoel zijn dag voort kan zetten. In deze functie adviseer jij gestrande reizigers. Wat je van ons krijgt? Een maatschappelijk functie waarbij jij zowel thuis- als op kantoor kan werken. Waar wacht je nog op? Ontdek zelf waarom ANWB dé perfecte plek is om jouw talenten te ontplooien en meld je aan!
  • Hoe zit jouw werk eruit?
  • Als hulpverlener ben jij dagelijks in gesprek met klanten. Afhankelijk van bij welke contractant de bestuurder zijn hulpverlening heeft lopen, ga jij uitzoeken op welke manier je de bestuurder kan helpen. Naast dat jij mensen helpt, leer je ook nog eens enorm veel tijdens deze rol. Jij kan op elke verjaardag onder andere als geen ander mensen adviseren over hoe je zo snel mogelijk je auto kan ontdooien. Wie kan dat nou nog meer?
  • Daarnaast houd jij je ook bezig met:
  • Het verwerken van gegevens in het computersysteem;
  • Contact onderhouden met monteurs en transportbedrijven;
  • Alle werkzaamheden rondom het weer op weg helpen van bestuurders.

Wij bieden

  • Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele baan met goede arbeidsvoorwaarden? Dan hebben wij dé perfecte vacature voor jou! Een mooie kans die je niet wilt missen, want deze functie biedt uitstekende voordelen. Niet alleen ligt de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer en kun je er gratis parkeren. Ook het salaris is aantrekkelijk: €13,87 bruto per uur, exclusief onregelmatigheidstoeslagen oplopend tot 350%!
  • Verder bieden wij:
  • • Een functie waarbij je ook deels thuis kan werken;
  • • Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een internetvergoeding;
  • • Een opleidingstraject waarbij je alle ins en outs leert van het vak;
  • • Een goede werksfeer in een gezellig team;
  • Als Klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze leden en help je hen bij al hun vragen en problemen. Are you ready for the challenge? Reageer nu en maak deel uit van ons geweldige team in Assen!

Wij vragen

  • Wij zoeken enthousiaste en klantgerichte collega's die zich herkennen in de volgende functie-eisen:
  • • Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
  • • Je bent snel in het omgaan met computersystemen;
  • • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • • Ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk;
  • • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 16 en 28 uur per week;
  • • Je bent in de mogelijkheid om een VOG aan te vragen;
  • • Je bent flexibel en bereid om in wisselende diensten te werken.
  • Klinkt dit als een baan die op je lijf geschreven is? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Wij kijken uit naar je komst!
  • Voor meer informatie neem dan snel contact op met Suzanne Wolters of Carmen Tol via 088 5015044 of solliciteer direct.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Gron Dren, Suzanne Wolters088-5015044

Waar ga je werken?

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Barcelona, Lyon, München en Athene. ANWB. In die jaren hebben we ons aangepast aan ontwikkelingen in de samenleving en veranderende wensen van onze (potentiële) leden. We brengen onze leden en Nederland verder op het gebied van mobiliteit, verkeersveiligheid, eropuit gaan en vakantie. Dit maakt dat alles wat de ANWB doet, een win is voor de leden, voor de samenleving en voor de ANWB. Dit kan allemaal dankzij alle medewerkers van de ANWB die het helpen in zich hebben. Onze leden kunnen namelijk dag en nacht op ons rekenen, maar ook de collega's staan onderling voor elkaar klaar. Hier wil je toch ook onderdeel vanuit maken? Haal jij energie uit het (letterlijk) verder helpen van mensen? Wil je meer weten over deze unieke kans bij de ANWB Alarmcentrale?! Neem dan snel contact op met Suzanne Wolters op 088 5015044 of solliciteer direct.

“Werken bij ANWB betekent werken aan het plezier en de vrije tijd, mobiliteit, hulpverlening en verkeersveiligheid van morgen“

Image
Image

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Medewerker klantcontact ANWB

In deze rol heb jij één van de belangrijkste functies binnen de ANWB. Jij bent namelijk hét aanspreekpunt voor gestrande reizigers in Nederland en zorgt ervoor dat zij snel weer de weg op kunnen. Samen met jouw collega’s van de Wegenwacht zorg je ervoor dat de welbekende gele ANWB-auto op weg wordt gestuurd. Je zoekt altijd naar mogelijkheden om iedereen die ons belt zo goed mogelijk te kunnen helpen. Je leert snel schakelen, zakelijk denken maar ook empathie tonen is hier een onderdeel van. Kortom een professionele houding die goed van pas komt in je loopbaan.

SOLLICITEER
Bekijk
Assen
17 - 24 uur
Tijdelijk met zicht op vast
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement