Klantenservice Eneco

Jouw taak als klantadviseur is om klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Jouw werkdag ziet er elke dag weer anders uit. De vragen die binnenkomen verschillen per uur. Zo help je het ene moment mensen om hun contracten op te zeggen omdat ze gaan verhuizen, en het volgende moment krijg je een vraag over een aanbieding of korting. Daarnaast krijg je als callcenter medewerker vragen over facturen, overstappen en duurzame energie. De vragen die je krijgt, komen per telefoon bij jou binnen. Jij geeft daarop het beste advies en weet dit met een flinke dosis overtuigingskracht te brengen. Een ander belangrijk onderdeel binnen deze functie is dat je de klant ook weet mee te nemen in energie besparing qua portemonnee, producten en klimaat. Jij durft de klant te overtuigen van de producten die bij elk van deze besparingen passen (en dat is zeker nu erg waardevol)

Meer weten? Bel naar 088-5015069 en vraag naar Remy de Kok. Je kan ook mailen naar [email protected]

• Jij kan minimaal 26 - 34 uur per week werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 16:00

• Je startdatum is in overleg. Je bent zo snel mogelijk beschikbaar (2 weken na aanmelding);

• Klassikale training van 3 weken van totaal 34 uur per week die je volgt van ma t/m vrij tussen 08:00 - 16:00.

• Je staat er echt voor open om nieuwe dingen te leren en je bent in staat om ten behoeve van de klant te adviseren. Je hoeft niks aan te smeren, alleen mee te denken wat voor de klant voordelig zou kunnen zijn. Jij bent de expert tussen klant en Eneco.