Klantenservice (Contact & Support) medewerker

Als medewerker Contact & Support ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders in het systeem. Je beantwoord vragen van klanten over bijvoorbeeld het assortiment en stelt klanten op de hoogte over product(ie)afwijkingen. Ook plaats je bestellingen bij leveranciers en inventariseer je maandelijks. Naast het contact met leveranciers en klanten zorg je voor goede administratieve verwerking van klantgegevens en zorg je voor een goedlopend proces.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;

• Je bent klantgericht, communicatief, accuraat en vooruitstrevend;

• Je hebt aantoonbaar ervaring in klantcontact;

• Je hebt affiniteit met farmaceutische processen en kennis van officesystemen;

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.