klantenservice (Contact & Support) medewerker

Als medewerker Contact & Support ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders in het systeem. Je beantwoord vragen van klanten over bijvoorbeeld het assortiment en stelt klanten op de hoogte over product(ie)afwijkingen. Ook plaats je bestellingen bij leveranciers en inventariseer je maandelijks. Naast het contact met leveranciers en klanten zorg je voor goede administratieve verwerking van klantgegevens en zorg je voor een goedlopend proces.

Wij bieden

• Een salaris van €1829,21 bruto per maand o.b.v. 36 uur;

• Een werkweek van 36 uur verdeeld over 4 dagen;

• Reiskosten vergoeding;

• Keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse betaling.

Wij vragen

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;

• Je bent klantgericht, communicatief, accuraat en vooruitstrevend;

• Je hebt aantoonbaar ervaring in klantcontact;

• Je hebt affiniteit met farmaceutische processen en kennis van officesystemen;

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Heb je nog vragen?

Vestiging Inhouse Flevoland-Utrecht, Elroy Hovenier
0885063112

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is specialist in het maken van medicijnrollen. Zij houden zich bezig met het per innamemoment verpakken van medicijnen voor patiënten thuis en in verpleeghuizen. Dit gebeurt met de allernieuwste apparatuur, waarmee medicijnen secuur voor de patiënten worden verpakt. Samen met je collega's ben jij verantwoordelijk voor het goed laten lopen van het proces en zorgen jullie ervoor dat patiënten de medicijnen op tijd ontvangen. Wekelijks produceert onze opdrachtgever voor 210 kilometer aan medicijnrollen. Belangrijke kernwaarden voor het bedrijf zijn mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk.