Klantcontact medewerker

Als klantenservicemedewerker bij Trevvel in Rotterdam ga je direct aan de slag met veel verantwoordelijkheid!

Wat ga je doen?

• Monitoren van 3.500 tot 4.000 ritten per dag;

• Ritten toewijzen aan chauffeurs;

• Problemen bij ritten herkennen en gelijk oplossen bij uitval;

• Actief klanten benaderen over vertragingen;

• Aanspreekpunt voor klantcontact;

• Storingen in het systeem noteren en oplossen;

• Actief samenwerken met een gedreven groep verkeersleiders.

Je bent als het ware het visitekaartje en de draaiende motor wie de operatie aan de gang houdt. Zo een verantwoordelijkheid grijp je met beide handen aan. Solliciteer nu!

Wij bieden

• Gemotiveerde en gezellige collega’s;

• Veel verantwoordelijkheid vanaf dag één;

• Salaris vanaf €14,00 op kan lopen o.b.v. werkervaring;

• Overwerkvergoeding. Een extra bedankje voor je inzet voor dag;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Groei harder dan kool.

*Ben je goed in wat je doet? Dan bespreken we een langere werkperiode!

Wij vragen

• Je hebt ervaring met klantcontact. Wel zo fijn maar niet verplicht;

• Duidelijk communiceren is je ware aard. Je bent goed in je punten overbrengen op een ander en je kan goed iemand te woord staan, zowel per telefoon als per mail;

• Je bent een wandelende google maps, jij weet alle straten in Nederland wel te vinden;

• Je woont in Zuid-Holland in de omgeving van Rotterdam/Capelle aan de IJssel;**

•   Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
  

Woon je niet in Zuid-Holland in de omgeving van Rotterdam/Capelle aan de IJssel? Solliciteer dan alsnog. Dan bespreken we samen de mogelijkheden!

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Rotterdam, Nishant Ganpat
088-5063050

Waar ga je werken?

Trevvel is de specialist van personenvervoer op maat, in en om Rotterdam. Het bedrijf heeft aandacht voor alle leeftijden en beperkingen en biedt daar ook ondersteuning voor. Trevvel brengt elke werkdag ruim 7000 mensen van en naar school, werk of recreatieve bestemmingen. Je hebt het logo vast wel eens voorbij zien komen op de bussen. Op het kantoor waar jij gaat werken werkt een tiental mensen wie passie dragen voor mobiliteit, mens en milieu.