Klantcontact medewerker

Als klantenservicemedewerker bij Trevvel in Rotterdam ga je direct aan de slag met veel verantwoordelijkheid!

Wat ga je doen?

• Monitoren van chauffeursritten;

• Ritten toewijzen aan chauffeurs;

• Problemen bij ritten herkennen en gelijk oplossen bij uitval;

• Actief klanten benaderen over vertragingen;

• Aanspreekpunt voor klantcontact;

• Storingen in het systeem noteren en oplossen;

• Actief samenwerken met een gedreven groep verkeersleiders.

Je bent als het ware het visitekaartje en de draaiende motor wie de operatie aan de gang houdt. Zo een verantwoordelijkheid grijp je met beide handen aan. Solliciteer nu!

• Je hebt ervaring met klantcontact. Wel zo fijn maar niet verplicht;

•   Je  moet snel een nieuw systeem onder de knie kunnen krijgen;
  

• Duidelijk communiceren is je ware aard. Je bent goed in je punten overbrengen op een ander en je kan goed iemand te woord staan, zowel per telefoon als per mail;

• Je woont in Zuid-Holland in de omgeving van Rotterdam/Capelle aan de IJssel;**

•   Je bent elke dag beschikbaar vanaf 6:30 tot 15:00;
  

•   Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
  

•   Je hebt een gezond verstand van kennis en zaken;
  

Woon je niet in Zuid-Holland in de omgeving van Rotterdam/Capelle aan de IJssel? Solliciteer dan alsnog. Dan bespreken we samen de mogelijkheden!