Klantadviseur

ROTTERDAM

32 UUR

Klantadviseur

ROTTERDAM

32 UUR

Direct naar:

Standplaats

ROTTERDAM

Aantal uren per week

32

Vacaturenummer

10AV147526

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Klantadviseur bij Woonstad, dat wordt jouw titel. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en weet als geen ander wat zij nodig hebben. Je handelt problemen af en staat de bewoner vriendelijk te woord zodat zij met een gerust hart verder kunnen met hun dag. Of het nu gaat om een lampje vervangen of een lekkage of misschien zelfs schade door externe partij jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en je zoekt samen naar de beste oplossing.
  • De startdatum voor deze klas is 8 april 2024.

Wij bieden

  • Een salaris van €19,97 bruto per uur;
  • Reiskosten vergoeding van €0,23 per km of volledig OV (Woonstad ligt op 1 minuut afstand van metrostation Schenkel);
  • Een leuk team met enthousiaste collega’s en teamleiders;
  • Aandacht voor jouw ontwikkeling door persoonlijke begeleiding, additionele skills en uitbreiding van jouw takenpakket;
  • Een leuke en afwisselende baan;
  • Werktijden van 08.30 tot 17.00 uur;
  • De eerste 3 maanden word je op kantoor verwacht. Vanaf de 4e maand kun je hybride gaan werken.

Wij vragen

  • Als klantadviseur bij Woonstad speel je een centrale rol in de dienstverlening en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Jij weet klantvragen zo te beantwoorden dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Wil jij je inzetten om de dienstverlening van Woonstad naar een hoger niveau te tillen? Dan is dit wellicht een passende functie voor jou. We hebben enkele vereisten:
  • • Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • • Ervaring in de horeca of klantenservice
  • • Behendig met de computer en bekend met CRM-systemen
  • • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • • Je bent 24-32 uur per week flexibel beschikbaar
  • • Het inwerktraject duurt 2 weken en start op 8 april 2024. De tijden van het inwerktraject zijn van 09:00 tot 17.00
  • uur;
  • • De trainingen zijn op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
  • • De eerste week van het inwerktraject bestaat uit het theoretische deel. Na de eerste week volgt er een toets. Wanneer je deze
  • niet haalt kan je niet door met de training en houdt het bij Woonstad Rotterdam helaas voor je op;

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Zuid Holland BV1, Stephie Westerhof0885015037

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een typische grote stadscorporatie. Als enige Rotterdamse wooncorporatie hebben zij hun hele bezit uitsluitend in de stad zelf.Als grote wooncorporatie ontwikkelen zij woningen en wijken. Ze gaan voor kwalitatief goede en betaalbare woningen, zodat starters en doorstromers binnen de wijk een volgende stap kunnen zetten op de woonladder. Ook na de oplevering blijven zij betrokken bij de wijk en haar bewoners. Met initiatieven voor een vitale buurt waar het plezierig wonen is. Want een prettige woonomgeving is minstens zo belangrijk. Zo bouwen zij aan een stad om trots op te zijn! Onze opdrachtgever is een typische grote stadscorporatie. Als enige Rotterdamse wooncorporatie hebben zij hun hele bezit uitsluitend in de stad zelf. Als grote wooncorporatie ontwikkelen zijwoningen en wijken. Ze gaan voor kwalitatief goede en betaalbare woningen, zodat starters en doorstromers binnen de wijk een volgende stap kunnen zetten op de woonladder. Ook na de oplevering blijven zij betrokken bij de wijk en haar bewoners. Met initiatieven voor een vitale buurt waar het plezierig wonen is. Want een prettige woonomgeving is minstens zo belangrijk. Zo bouwen zij aan een stad om trots op te zijn!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantenservicemedewerker bij Exact (Financieele Software)

💻💸💰💳 Ben jij financieel handig, en weet jij overzicht te krijgen tussen je inkomsten en uitgaven? Ben jij technisch onderlegd, ben je communicatief en handig met software? Dan ben jij hartstikke geschikt voor de servicedesk van Exact. Dagelijks rekenen duizenden ZZP-ers, bedrijven en particuliere klanten op de software van Exact die hen helpt bij alle financieele zaken. Jij als servicemedewerker bent de helpende hand indien er vragen zijn rondom het product, de werkzaamheden of storingen. Exact is in de (internationale) software-wereld leider voor zakelijke en financiële software waar maar liefst meer dan 500.000 ondernemers en accountants gebruik van maken. Denk hierbij aan kleine ZZP-bedrijven zoals de kapper om de hoek, maar ook grote bedrijven zoals hotelketens die elke dag gebruik maken van Exact. De komende maanden verwachten wij extra veel klanten te spreken in verband met een wijziging in één van de softwarepakketten waarbij wij hulp gaan verlenen bij het digitale omzetten. Omdat wij alle klanten goed willen helpen, zoeken we nieuwe collega's die ons willen ondersteunen in deze periode en daarbij net zoveel geven om de service, kwaliteit en samenwerking zoals de klanten die nu gewend zijn. Jij bent verantwoordelijk voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten. Je maakt onderdeel uit van een gedreven, informeel en enthousiast team en krijgt ondersteuning in je werk van onze coaches en je teammanager. Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218 Tot snel!

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Customer support specialist BMW & MINI

Rijd jij niks liever dan een BMW? Weet jij wel het verschil tussen een cilinderblok en een Bougie? Ben jij bekend met de weg en de weg met jou? Weet jij als geen ander wat 'Freude am Fahren'? BMW Group zoekt jou! Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten! Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen: • Adviesrol inzake alle diensten en producten • Klachtafhandeling • Ondersteuning evenementen • Social Care • BMW ConnectedDrive & MINI Connected BMW (Bayerische Motoren Werke) is een Duits luxe automerk dat bekend staat om zijn hoogwaardige, krachtige voertuigen met een focus op prestaties en innovatieve technologie. Het merk staat wereldwijd bekend om zijn luxe sedans, SUV's en sportauto's, met een nadruk op rijplezier en geavanceerde technologische functies. Mini, een dochteronderneming van BMW, daarentegen, staat bekend om zijn compacte, stijlvolle auto's die een moderne draai geven aan het iconische ontwerp van de originele Mini. Mini-auto's zijn geliefd om hun eigenzinnige uitstraling en wendbaarheid, en ze vertegenwoordigen een meer compacte en speelse benadering binnen het portfolio van de BMW Group.

Image
SOLLICITEER
Rotterdam
25 - 32 uur
Vast dienstverband

Klantenservicemedewerker bij KPN Save

Ben jij iemand die enthousiast wordt van het tevredenstellen van klanten en er alles aan doet om hen aan ons te binden? Dan zou een positie bij KPN Save wel eens perfect voor jou kunnen zijn! Als Save Desk Medewerker bij KPN, is het jouw taak om telefonisch in contact te treden met klanten die overwegen hun mobiele of internetabonnement op te zeggen. Jouw voornaamste doel is om deze klanten te behouden en tevreden te stellen. Dit bereik je door op een vriendelijke en persoonlijke manier met de klant te communiceren. Veelgestelde vragen die je zult ontvangen gaan over kortingen en opzeggingen, en jij bent de expert die hier alle antwoorden op heeft en klanten op een klantgerichte wijze helpt. Hoe ga je te werk? Nou, vaak weten klanten niet meteen hoe ze een specifiek probleem kunnen oplossen. Wanneer klanten zich onzeker voelen, is hun eerste reactie vaak om hun abonnement op te zeggen. Maar als je dieper in het probleem duikt, kom je er vaak achter dat de oplossing helemaal niet zo ingewikkeld is. Bij KPN hechten we enorm veel waarde aan klanttevredenheid en het behouden van klanten. Jij speelt hierin een essentiële rol en draagt significant bij aan het succes van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Als jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat bent die graag aan de slag wil gaan in de klantbehoudafdeling van KPN, aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze functie bij KPN Save. Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!

Image
SOLLICITEER
Rotterdam
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast