Klantadviseur SNS Bank

Wij zoeken klantadviseurs voor de SNS bank in Groningen, in overleg met Webhelp kandidaten die ook vanuit huis kunnen werken.

Als Webhelp klantadviseur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van SNS Bank. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord. Je helpt de klanten met de juiste acties en adviezen. De onderwerpen kunnen variëren van problemen met internetbankieren tot vragen over hypotheken en verzekeringen. Tijdens de gesprekken informeer jij de klanten over de producten van SNS Bank, het is belangrijk om verkoopkansen te signaleren. Naast het correct en volledig beantwoorden van de klantvragen en het actief meedenken met de klanten heb je als doel diensten en producten aan te bieden die de klantbeleving/ klanttevredenheid zal vergroten.

Om aan de slag te kunnen in een adviserende rol in de financiële wereld dien jij twee WFT certificaten te behalen, het gaat hierbij om WFT basis en schade. Deze worden uiteraard volledig vergoed door ons. Na het behalen van WFT basis mag je aan de slag met de training, en heb je 6 maanden de tijd om je 2e WFT Schade te behalen terwijl je al aan de slag bent gegaan met je werkzaamheden voor de SNS.

Deze training duurt 3 week en is grotendeels vanuit huis te volgen. Hierna ben jij opgeleid tot heuze klantadviseur / Financial Advisor bij SNS

Er zijn verschillende startdata mogelijk in 2022. Neem bij vragen gerust contact op!

• Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;

• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschift;

• Jij hebt affiniteit met de financiële wereld;

• Jij bent woonachtig in de regio Rotterdam;

• Jij bent bereid om naar het kantoor te komen voor bepaalde trainingsdagen en eventuele ondersteuning;

• Jij bent voor langere tijd op zoek naar een baan.