Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

ZOETERMEER

32 UUR

Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

ZOETERMEER

32 UUR

Direct naar:

Standplaats

ZOETERMEER

Aantal uren per week

32

Vacaturenummer

10AV139791

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Vast dienstverband

Werktijden

Anders

  • Afdeling Customer Interaction Center
  • Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal.
  • Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling.
  • Je bent verantwoordelijk voor:
  • • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen;
  • • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes;
  • • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten;
  • • Het starten en beëindigen van leasecontracten;
  • • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies;
  • • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem;
  • • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

Wij bieden

  • • Een dynamische werkomgeving bij een bekende opdrachtgever;
  • • je krijgt salaris van € 15,09 per uur en een goede pensioenregeling van 6,2%;
  • • Jij krijgt een on the job, betaalde, fulltime training van 2 tot 3 weken;
  • • Support voor je gezondheid; fruit op kantoor, korting op je zorgverzekering en de sportschool;
  • • Je komt te werken op een mooie locatie; bij BMW in Rijswijk;
  • • Je krijgt de mogelijkheid om je WFT basis en WFT consumptief krediet te behalen;
  • • Een persoonlijk ontwikkelingstraject met alle aandacht voor jou

Wij vragen

  • • Jij hebt aantoonbaar HBO denk- en werkniveau;
  • • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur;
  • • Jij bent in bezit WFT-basis en bij voorkeur ook WFT consumptief krediet of je bent bereid om deze te halen;
  • • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • • Jij wilt minimaal 24 uur per week werken en maximaal 40 uur;
  • • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19:00 uur;
  • • Je bent communicatief vaardig en kan op zakelijk niveau communiceren;
  • • Je vindt het prettig om zelfstandig aan de slag te gaan en in oplossingen te denken;
  • • Affiniteit met de autobranche is een grote pré.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Jesse Remijnse0885063038

Waar ga je werken?

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn zij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Webhelp staat voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand. Webhelp is anders. Hun Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor hen en daarom zetten ze jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij Webhelp, want #PeopleFirst altijd. Zij willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. Eindeloze flexibiliteit betekent bij Webhelp werken wanneer jij wil, werken op kantoor of jouw home-office, ruimte om te groeien en vrienden maken voor het leven. Dus, kom jij werken bij Webhelp? Leuk! Webhelp en wij kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Klik dan op de knop ‘solliciteer direct’!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

Afdeling Customer Interaction Center Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal. Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling. Je bent verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen; • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes; • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten; • Het starten en beëindigen van leasecontracten; • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies; • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem; • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

SOLLICITEER
Bekijk
Zoetermeer
25 - 32 uur
Vast dienstverband

Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

Afdeling Customer Interaction Center Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal. Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling. Je bent verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen; • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes; • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten; • Het starten en beëindigen van leasecontracten; • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies; • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem; • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

Image
SOLLICITEER
Zoetermeer
25 - 32 uur
Vast dienstverband
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement