Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

ROTTERDAM

24 UUR

Klantadviseur Financial Services BMW Rijswijk

ROTTERDAM

24 UUR

Direct naar:

Standplaats

ROTTERDAM

Aantal uren per week

24

Vacaturenummer

10AV142814

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Vast dienstverband

Werktijden

Anders

  • Afdeling Customer Interaction Center
  • Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal.
  • Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling.
  • Je bent verantwoordelijk voor:
  • • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen;
  • • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes;
  • • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten;
  • • Het starten en beëindigen van leasecontracten;
  • • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies;
  • • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem;
  • • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

Wij bieden

  • • Een dynamische werkomgeving bij een bekende opdrachtgever;
  • • je krijgt salaris van € 15,09 per uur en een goede pensioenregeling van 6,2%;
  • • Jij krijgt een on the job, betaalde, fulltime training van 2 tot 3 weken;
  • • Support voor je gezondheid; fruit op kantoor, korting op je zorgverzekering en de sportschool;
  • • Je komt te werken op een mooie locatie; bij BMW in Rijswijk;
  • • Je krijgt de mogelijkheid om je WFT basis en WFT consumptief krediet te behalen;
  • • Een persoonlijk ontwikkelingstraject met alle aandacht voor jou

Wij vragen

  • • Jij hebt aantoonbaar HBO denk- en werkniveau;
  • • Jij hebt zowel kwaliteit als service hoog in het vaandel staan en weet hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden;
  • • Empathie en punctualiteit zijn jouw tweede natuur;
  • • Jij bent in bezit WFT-basis en bij voorkeur ook WFT consumptief krediet of je bent bereid om deze te halen;
  • • Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;
  • • Jij wilt minimaal 24 uur per week werken en maximaal 40 uur;
  • • Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 19:00 uur;
  • • Je bent communicatief vaardig en kan op zakelijk niveau communiceren;
  • • Je vindt het prettig om zelfstandig aan de slag te gaan en in oplossingen te denken;
  • • Affiniteit met de autobranche is een grote pré.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Remy de Kok0885063038

Waar ga je werken?

Over Concentrix + Webhelp: Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst. Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming. Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal. Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered. We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet! Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever: We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantadviseur

Klantadviseur bij Woonstad, dat wordt jouw titel. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en weet als geen ander wat zij nodig hebben. Je handelt problemen af en staat de bewoner vriendelijk te woord zodat zij met een gerust hart verder kunnen met hun dag. Of het nu gaat om een lampje vervangen of een lekkage of misschien zelfs schade door externe partij jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en je zoekt samen naar de beste oplossing. De startdatum voor deze klas is 29 januari.

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservice medewerker bij Ziggo

Ben jij verbaal zo sterk dat fysiek contact niet eens nodig is? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij dé rots in de branding voor de klanten. Jij geeft technische support op het gebied van storingen, facturen en producten. Je helpt de mensen door het probleem te achterhalen en hen stap voor stap naar een oplossing te leiden. Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen. Je wordt hiervoor uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen waar je op terug kunt vallen. Bij deze functie werk je op kantoor in Rotterdam, ook kun je vanuit huis werken! Je komt terecht in een leuk team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een twee wekelijkse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald. Zie jij jezelf al als technische support expert? Vragen of interesse? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
17 - 24 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo

De klantenservice van VodafoneZiggo doet eigenlijk van alles om jou te helpen en je vragen te beantwoorden. Dus als je ooit vastzit met iets - of het nu gaat om je rekening, technische gedoe met je internet, tv of telefoon, of als je gewoon wilt weten welk abonnement het beste bij je past - dan zijn wij er voor je. We zijn niet alleen de go-to-guys voor problemen, maar ook voor leuke dingen. We laten je weten welke coole aanbiedingen en upgrades er zijn, en als je ergens niet blij mee bent, zijn we er om het recht te zetten. En hey, als je gewoon wat algemene info wilt over wat we allemaal aanbieden, staan we ook paraat. En belangrijker nog, we zijn hier niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat je happy bent met wat je hebt. Dus, als er iets is, laat het ons weten. We willen dat je je goed voelt over je VodafoneZiggo-ervaring! 🌐📞

SOLLICITEER
Bekijk
Rotterdam
9 - 16 uur
Tijdelijk met zicht op vast
website of the year
  • Sitemap
  • Privacy Policy
  • Cookie statement
  • Anti-discriminatie statement