IT Infra Support

Als IT Infra Support behandel je vragen en incidenten met betrekking tot allerlei on-site hardware problemen, het takenpakket is veelzijdig en dynamisch.

Na een interne opleiding in de softwarepakketten en bedrijfsprocessen ben je mede verantwoordelijk voor het behandelen van incidenten in het ServiceDesk systeem. Je bent het aanspreekpunt voor de eindgebruiker en staat in nauw contact met het infrastructuur team en het ontwikkelingsteam. Je deelt jouw ervaring over de werking van nieuwe technologieën en geeft de eindgebruiker handige tips om deze technologieën zo efficiënt mogelijk te gebruiken.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan hoofdzakelijk uit dagdagelijks support:

• De installatie en configuratie van hardware waaronder computers, scanners, laser printers, label printers, mobiele telefoons, VoIP telefonie, evenals het ondersteunen van urenregistratie, software installaties, en netwerk gebruik;

• Het beheren van toegangsrechten en gebruikersaccounts.

Daarnaast heb je een proactieve bijdrage aan de Lean Six Sigma werkmethodiek.

Wij bieden

Wij bieden een uitdagende en zelfstandige functie in een prettige en internationale werkomgeving.

Wij vragen

• Je hebt een relevante IT opleiding afgerond op minimaal MBO niveau;

• Je hebt een basiskennis van Active Directory, DNS, DHCP en Office 365;

• Je hebt ervaring met computer hardware en software, randapparatuur, netwerken en telefonie;

• Je bent een flexibele teamplayer met een klantvriendelijke servicegerichte instelling;

• Je bent leergierig en resultaatgericht;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

• Je bent bereid om incidenteel opdrachten uit te voeren op andere locaties.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Twente, Malou de Vries
088-5063039

Waar ga je werken?

Bleckmann is marktleider op het gebied van logistieke dienstverlening ten behoeve van de fashion- en lifestyle industrie. Wereldwijd draagt Bleckmann zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van zowel hangende kleding als verpakte goederen. Met 25 vestigingen in Nederland, België, UK en daarnaast in de Verenigde Staten bedient zij een aantal van de meest gerenommeerde ontwerpers en retail ketens. Werken bij Bleckmann betekent werken binnen een toonaangevend, professioneel team van bekwame en gepassioneerde mensen die op een duurzame manier bedrijven, markten en mensen met elkaar verbinden.