Voor de regio Gelderland zijn we op zoek naar leuke en flexibele Verkeersregelaars! Je vertrekt vanuit huis naar de verschillende locaties in de regio. Het is belangrijk dat je daarom in het bezit bent van een auto en een geldig rijbewijs B. Enkele taken die onder jou werkzaamheden vallen zijn: 

• Regelen van het verkeer bij wegwerkzaamheden of incidenten;
• Regelen van een veilige doorstroming van het verkeer;
• Je gaat een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid ervaren;
• Er is veel kennis, expertise en vakmanschap aanwezig. Je leert bij ons een uniek vak en er zijn veel doorgroeimogelijkheden;
• Wij kijken niet naar je woonplaats, je inzetbaarheid is het belangrijkst;
• Naast het harde werken is er tijd voor plezier, gezellige uitjes en de jaarlijkse zomer BBQ

Je begint je dag met een kop koffie en checkt je systeem. De eerste klant belt met een vraag over een storing. Jij stelt de juiste vragen en helpt de klant of monteur verder. Tussendoor overleg je kort met een collega om samen de beste oplossing te vinden. De dag vliegt voorbij en voor je het weet is het tijd om af te ronden. Morgen weer een nieuwe dag vol uitdagingen!

Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste contactpunt voor bestaande klanten die vragen hebben over hun verzekering of uitvaartwensen. Jij helpt ze met allerlei zaken, zoals het doorgeven van een adreswijziging, het aanpassen van hun verzekering of het afsluiten van een nieuwe polis. Je zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn over hun opties en dat hun wensen voor een uitvaart goed aansluiten bij de dekking van hun huidige verzekering.

Je rol is niet alleen om te reageren, maar ook om proactief mee te denken. Als je ziet dat de kosten van de uitvaartwensen van een klant hoger zijn dan de dekking van hun verzekering, stel je voor om het verzekerde bedrag te verhogen en bespreek je de extra premie. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens correct in het systeem staan en rondt het gesprek af met een heldere samenvatting, zodat de klant tevreden is met de geboden oplossing.

De Klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur, en je wordt flexibel ingeroosterd binnen deze uren.