Klantenservicemedewerker Exact

In deze uitdagende functie bij Webhelp ga jij aan de slag als (klanten)helpdeskmedewerker voor het kenniscentrum van Exact.

Exact is in de (internationale) software-wereld leider voor zakelijke en financiële software waar maar liefst meer dan 500.000 ondernemers en accountants gebruik van maken. Denk hierbij aan kleine ZZP-bedrijven zoals de kapper om de hoek, maar ook grote bedrijven zoals hotelketens die elke dag gebruik maken van Exact.

De komende maanden verwachten wij extra veel klanten te spreken in verband met een wijziging in één van de softwarepakketten waarbij wij hulp gaan verlenen bij het digitale omzetten. Omdat wij alle klanten goed willen helpen, zoeken we nieuwe collega's die ons willen ondersteunen in deze periode en daarbij net zoveel geven om de service, kwaliteit en samenwerking zoals de klanten die nu gewend zijn. Jij bent verantwoordelijk voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten. Je maakt onderdeel uit van een gedreven, informeel en enthousiast team en krijgt ondersteuning in je werk van onze coaches en je teammanager.

Wil jij meer weten over het werken bij Exact? Bel gerust met Remy (088-5015069).

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Geen werkervaring? Geen enkel probleem! Webhelp traint graag nieuwe mensen op tot volwaardige helpdeskmedewerkers

• Het is voor jou geen probleem om ongeveer de eerste 6-8 weken (incl. training) op locatie te werken. Dit gaat volledig op eigen tempo en met de juiste begeleiding

• Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in zowel woord als geschrift.

• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week op werkdagen tussen 08.30 uur en 17.00 uur.