Front office medewerker

Als Frontoffice Medewerker Studie Informatiepunt (0,8 fte) ben je het eerste aanspreekpunt voor aankomende en heroriënterende studenten en daarmee een belangrijke schakel tussen student en collega’s van de overige afdelingen. Onderwerpen die hierbij aan de orde komen zijn: inhoud van de opleidingen, toelatingseisen, aanmeldprocedures, kosten etc.

Jij bent een inlevende Frontoffice Medewerker, die affiniteit heeft met jongeren met hulpvragen. Zorg jij ervoor dat de student de juiste informatie verkrijgt, kom dan ons team versterken bij het Studie Informatiepunt (StIP) van ROC Mondriaan.

• Verzamel, orden en beoordeel je (op juistheid en volledigheid) relevante gegevens van aankomende en heroriënterende studenten, maak je deze inzichtelijk en stel je overzichten op;

• Geef je advies over opleidingen en opleidingskeuzes aan jongeren en informeer je jongeren over het toelatingsbeleid van het ROC Mondriaan;

• Haal je relevante informatie op bij de scholen die jongeren kunnen helpen bij dit keuzeproces;

• Draag je zorg voor een goede communicatie met de loopbaanadviseurs en de collega’s van de administratie;

• Bied je administratieve ondersteuning aan de loopbaanadviseurs en voor de trainingen die georganiseerd worden door het StIP;

• Organiseer en neem je deel aan voorlichtingen zoals open dagen en Mondriaan markten.

Je blinkt uit in je functie als Frontoffice Medewerker. Vooral omdat je kijkt wat een student écht nodig heeft. Dat in combinatie met jouw positieve en flexibele werkhouding maakt jou de collega voor morgen. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau;

• Affiniteit op vakgebied Loopbaanadvies is een pré;

• Een representatieve uitstraling en communicatieve vaardigheden;

• Een flexibele en klantvriendelijke houding;

• Minimale beschikbaarheid voor 3 dagen werken (0,6 fte) (parttime/ fulltime)