Facility Service Desk

Als Beheerder Onderhoudsrapporten in Nieuwegein speel jij een essentiële rol in het controleren en verwerken van onderhoudsrapportages voor beveiligingssystemen. Van brandmeldinstallaties en toegangscontroles tot videomanagement en high-security projecten, jouw nauwkeurigheid en oog voor detail zorgen ervoor dat alle rapportages correct worden verwerkt en opgevolgd.

Jij houdt het overzicht: je controleert ingeleverde rapportages, voorziet deze van opmerkingen, bewaakt openstaande dossiers en stemt af met stakeholders. Of het nu gaat om technici, installateurs of interne afdelingen, jij communiceert helder en zorgt ervoor dat verbeterpunten worden opgepakt.

We zoeken een medior kandidaat met ervaring in administratie en gegevenscontrole, die energie haalt uit structuur en nauwkeurig werken. Ervaring met SAP, AFAS en Capptions is een pluspunt. Je krijgt een 1-op-1 inwerktraject van een ervaren collega die binnenkort met pensioen gaat, waardoor je een vliegende start maakt.

Je werkt fulltime in kantoortijden, van maandag t/m vrijdag.

Leestijd: 1 minuut. 

Bij onze opdrachtgever, PostNL Pakketten, draait alles om snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid. In het distributiecentrum komt alles samen: pakketten, medewerkers, systemen en processen. Een soepele dagelijkse operatie is essentieel om ervoor te zorgen dat pakketten op tijd hun bestemming bereiken. Als Medewerker Support speel jij hierin een onmisbare rol. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alle faciliteiten, middelen en systemen goed functioneren. Dankzij jouw inzet blijft het depot draaiende en werken jouw collega’s met de juiste middelen op het juiste moment.

In deze veelzijdige functie ondersteun je de operatie op verschillende manieren. Je beheert apparatuur zoals handterminals en toegangspassen, houdt de administratie op orde en zorgt ervoor dat klachten en verzoeken snel en correct worden afgehandeld. Ook coördineer je facilitaire zaken, zoals terreinbeheer en schoonmaak, en draag je bij aan het wagenparkbeheer. Geen dag is hetzelfde, en je schakelt continu tussen verschillende taken en afdelingen. Jij bent de spil die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt, zodat klanten tijdig en betrouwbaar hun pakket kunnen ontvangen.

Je werkt in een roulerend rooster, waarbij je de ene week van maandag tot en met vrijdag werkt en de andere week van dinsdag tot en met zaterdag.
De werktijden variëren per shift: 06:30-15:00, 08:30-17:00, en 10:00-18:30.
Er geldt een toeslag van 140% op zaterdag.