Facilitair Medewerker

Wat ga je doen?

In de rol van Inhouse intercedent ben je dagelijks bezig met het plannen en organiseren, want geen dag is hetzelfde in deze functie!

De ene dag ben je bezig met het werven & selecteren van nieuwe flexkrachten en de volgende dag verzorg je een rondleiding, beantwoord je vragen van de flexkrachten en zorg je voor de contract verlengingen. Samen met je collega ben je verantwoordelijk voor de planning van de flexkrachten. Dagelijks hebben jullie overleg met de teamleiders over de planning en de flexkrachten, diensten die ingevuld moeten worden en op- af schaling.

Voor zowel de flexkrachten als de klant ben jij een vertrouwd gezicht. Start er een nieuwe groep van flexkrachten? dan sta jij er om hen een enthousiaste rondleiding te geven over de vloer. In de tijd dat zij aan het werk zijn ben jij er om hen te helpen. Hebben zij bijvoorbeeld een vraag over de planning, de uren of het contract? Jij regelt het voor ze!

Daarnaast zorg jij ook voor een goede administratieve afhandeling denk hierbij aan; contract verlenging, verzuimregistratie en urenregistratie.

Leestijd: 1 minuut. 

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor Service Desk vragen en meldingen. Je houdt je bezig met het verwerken van meldingen, het beantwoorden van e-mails en telefoontjes, en schakelt regelmatig met regionale managers om een efficiënte dienstverlening te waarborgen. Je hebt een proactieve houding, communiceert helder en bent stressbestendig. Daarnaast heb je een sterk ontwikkeld gevoel voor verantwoordelijkheid en ben je niet bang om initiatief te nemen.