Customer Service medewerk(st)er

Binnen deze dynamische organisatie zoeken we op korte termijn een gedreven, collegiale en leergierige collega. Klantgerichtheid en zeer nauwkeurig werken is bij jou vanzelfsprekend.

Je bent goed in staat zelfstandig te werken en neemt verantwoordelijkheid. Je behoudt overzicht en zorgt ervoor dat je geen fouten maakt.

Je bent werkzaam op onze locatie in Venlo en bent onderdeel van een team waarbij je rapporteert aan de Teamleader Customer Service.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je onderhoudt contact met klanten over operationele zaken, zo heb je contact bij orderontvangst, over de verwerking en opvolging ervan. Je maakt daarbij duidelijke afspraken over de levering;

• Je coördineert de logistieke processen conform de richtlijnen en de wensen van de klant;

• Je handelt exportdossiers van A tot Z af (inclusief de facturatie) waarbij je zorg draagt voor een correcte, nette en volledige administratie in het systeem;

• Je onderhoudt interne contacten met belangrijke collega's en afdelingen binnen Nederland, maar ook binnen het wereldwijde netwerk.

Wij bieden

Wij bieden een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om je verder in de breedte te ontwikkelen.

Wij vragen

Wij vragen van jou:

• Een MBO/HBO werk- en denkniveau met minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;

• Enige kennis van de processen en documenten zoals leveranciercondities, incoterms, basis douanewetgeving, tarieven etc;

• Je hebt affiniteit met de (wereldwijde) logistieke wereld;

• Zeer goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Inzicht in klant- en servicegericht handelen;

• Teamplayer met pro-active werkhouding;

• Je bent een handige gebruiker van MS Office applicaties;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

• Een rijbewijs en eigen vervoer (dit i.v.m. de bereikbaarheid van het bedrijf).

Waar ga je werken?

Het bedrijf is wereldwijd actief op het gebied van lucht- en zeenvracht expeditie, wegvervoer, koerierzendingen, warehousing, douane afhandeling en supply chain solutions.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Zuid-Oost I, Caroline Frangenberg
088-5063045