Medewerker Gemeentelijk Callcenter
Je bent in de functie van Klantadviseur Gemeentelijk Informatie Punt verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen van inwoners. Je behandelt ...
In deze functie ben je een belangrijke spil binnen onze organisatie. Je draagt Customer Excellence uit alsvisitekaartje van het bedrijf. Je neemt onder andere verantwoordelijkheid voor de advisering van onze producten en/de verwerking van schriftelijke en/of telefonisch ontvangen verkooporders. Daarnaast draag je zorg voor o.a. dea dministratieve afhandeling van geretourneerde producten en ondersteun je de sales organisatie in de Benelux. Je staat afwisselend in direct contact met Franstalige Belgische en Nederlandse klanten.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Salarisindicatie rond € 2.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Dynamische omgeving en prettige werksfeer;
• Continue opleiding en training in je functie;
• Vakantietoeslag van 8,33%;
• Pensioenopbouw na 26 gewerkte weken.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Bij voorkeur beheers je ook de Franse taal;
Je hebt ervaring in een klantcontact functie;
Je hebt een sterke affiniteit voor techniek;
Kennis van de dentale markt is een pre en anders ben je bereid alle productkennis te trainen en eigen te maken;
Je werkt accuraat en nauwkeurig;
Je bent op tijdelijke basis beschikbaar, einddatum van deze opdracht is nog onbekend;
Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP pakketten (Microsoft Dynamics);
Je bent in het bezit van MBO+/HBO werk- en denk niveau.
Vestiging Timing MKB Zuid Holland West, Tessa Hagendijk
088-5063049
Onze opdrachtgever is gevestigd in Zoetermeer en reeds vele jaren actief met de verkoop, marketing en distributie van medische hulpmiddelen op het gebied van urologie, chirurgie en tandheelkunde in de Benelux. Zij zijn de grootste internationale organisatie in de dentale industrie met ruim 12.000 medewerkers, verspreid over meer dan 120 verschillende landen.
Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.
Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.
Je bent in de functie van Klantadviseur Gemeentelijk Informatie Punt verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen van inwoners. Je behandelt ...