Customer Service Medewerker

ALKMAAR

24 - 32 null

Customer Service Medewerker

ALKMAAR

24 - 32 null

Direct naar:

Standplaats

ALKMAAR

Salaris

€ 2.500 - € 3.214 null

Aantal uren per week

24 - 32 null

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Part time

Vakgebied

Logistiek

  • Ben jij graag in contact met klanten en houdt jij ervan om een spil in het web te zijn? Ben je opzoek naar een uitdagende job in een dynamische team waar je elke dag het verschil kan maken?Voor de afdeling Customer Service bij een farmaceutisch bedrijf te Alkmaar zoeken wij proactieve klantenservice medewerkers voor 24-40 uur per week. Jij bent een dienstverlenende topper die in bezit is van communicatie vaardigheden zowel in woord als geschrift en heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Omdat jij dit als doel heb, registreer, onderzoek en zie jij er op toe dat alle klantverzoeken juist worden afgehandeld. 

    Om de klantbeleving te verbeteren doe jij verbetervoorstellen en heb je contact met verschillende operationele afdelingen. Samen met jouw collega’s zorg jij voor de beste service! 

    Wat ga je doen?

    -    Vanuit de klantenbehoefte begint alles op de afdeling Customer Service, jij hebt hier graag de touwtjes in handen. 

    -    Op een klantvriendelijke manier beantwoorden van vragen telefonisch of digitaal 

    -    Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waarbij je moet denken aan het registeren en afhandelen van klachten 

    -    Het toezien op het vertalen en bewaken van klantwensen en daarin proactief handelen. Je neemt snel actie en zoekt daarbij contact met andere afdelingen 

    -    Signaleren van knelpunten 

Wij bieden

  • Een salaris afhankelijk van werkervaring
    Reiskostenvergoeding van €0,21 per km retour woon-werk 
    Werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur met een mogelijkheid tot hybride werken.
    Het werkrooster en de werktijden worden flexibel afgestemd met het bedrijf. 
    Een dynamisch team met enthousiaste collega’s
    Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf 

Wij vragen

  • MBO 4 werk -en denkniveau 
    Kennis van service-, en kwaliteitsgericht klantcontact
    Je bent proactief, klantgericht en een teamplayer
    Je hebt drive en ambitie om jezelf verder te ontwikkelen
    Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

    Enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel via de website of stuur mij een WhatsApp bericht naar 06-81033664

Heb je nog vragen?

Vestiging MKB Alkmaar, Fleur Hulst+31725121144

Waar ga je werken?

Dit ambitieuze farmaceutische bedrijf levert voornamelijk medicatie aan apotheken en ziekenhuizen. 
Zij zijn een informele organisatie; waar hard werken en humor hand in hand gaan; en waar een persoonlijke benadering en goede sfeer centraal staan.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOP VACATURE

Apothekersassistent

Zet jouw talent in de farmaceutische zorg in als Apothekersassistent bij Thuisapotheek in Alkmaar! Met jouw MBO-diploma Apothekersassistent en je enthousiasme voor de online zorgwereld, zet je jouw talent in voor een betere gezondheid van onze patiënten. In deze rol ben jij de essentiële schakel in het verstrekken van medicijnen en ondersteuning aan onze patiënten. Je begint je dag met het verwerken van medicijnbestellingen en het voorbereiden van medicijnen voor verzending, met een scherp oog voor detail en nauwkeurigheid. Maar jouw werk gaat verder dan dat. Je staat in direct contact met onze patiënten via telefoon, e-mail, chat en andere online kanalen, waarbij je hen voorziet van professioneel advies en ondersteuning bij hun medicatiebehoeften. Daarnaast werk je nauw samen met ons team van zorgprofessionals om ervoor te zorgen dat elke patiënt de best mogelijke zorg krijgt, zelfs vanuit afstand. Jouw bijdrage aan een professionele en klantgerichte werkomgeving draagt bij aan de efficiëntie en kwaliteit waar Thuisapotheek voor staat. 

Deze inspirerende rol biedt jou de kans om het verschil te maken in de farmaceutische zorg. Wacht niet langer, solliciteer nu en ontdek hoe jouw expertise medische zorg thuis mogelijk maakt!

SOLLICITEER
Bekijk
Alkmaar
17 - 24 uur
Part time