Customer service medewerker BMW & MINI

Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 09:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten!

Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen.

• Consultancy

• Klachtafhandeling

• Ondersteuning evenementen

• Social Care

• BMW ConnectedDrive

Wij bieden

• Jij krijgt een salaris van €13,30 bruto per uur;

• Jij krijgt een betaalde fulltime training van 1 week die zo snel mogelijk start;

• De werktijden worden in overleg bepaald. Flexibiliteit is hierbij een vereiste.

• Je werkt op locatie bij BMW Group zelf in Rijswijk.

Wij vragen

• Jij beschikt over hbo werk en/of denkniveau;

• Jij hebt affiniteit met de automotive. Enige technische kennis op het gebied van automotive is een pre.

• Jouw Nederlands en Engels zijn on top in woord en geschrift;

• Jij wilt minimaal 32 uur per week werken en maximaal 38 uur;

• Jij bent 2 avonden per week beschikbaar tot 22:00 uur;

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Recruitment Center, Jesse Remijnse
088-5015069

Waar ga je werken?

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn zij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Webhelp staat voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand. Webhelp is anders. Hun Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor hen en daarom zetten ze jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij Webhelp, want #PeopleFirst altijd. Zij willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. Eindeloze flexibiliteit betekent bij Webhelp werken wanneer jij wil, werken op kantoor of jouw home-office, je koffiepauze doorbetaald krijgen, ruimte om te groeien en vrienden maken voor het leven. Dus, kom jij werken bij Webhelp? Leuk! Webhelp en wij kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Klik dan op de knop ‘solliciteer direct’!