Customer Care Medewerker

DE MEERN

28 UUR

Customer Care Medewerker

DE MEERN

28 UUR

Direct naar:

Standplaats

DE MEERN

Aantal uren per week

28

Vacaturenummer

10AV146679

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪
  • Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen.
  • Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

Wij bieden

  • Kom jij ons team versterken als Klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern? Voor deze functie verwelkomen wij je voor 24-36 uur per week en bieden we jou een salaris van €13,91 euro bruto per uur. Uiteraard worden daar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aan toegevoegd.
  • We geloven in groei en ontwikkeling. Daarom krijg je volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast vinden we een goede werk-privé balans belangrijk. Zo kun je op vrijdagen thuiswerken met een bedrijfslaptop. Ook heb je de mogelijkheid om gratis je auto te parkeren of ontvang je volledige OV-vergoeding.
  • En, wie houdt er nou niet van gratis koffie en thee? Die staan altijd voor je klaar! De kers op de taart is dat onze locatie goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Wij vragen

  • Heb jij een passie voor klantenservice en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Customer Care medewerker bij Mediq in De Meern ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wij zijn op zoek naar een collega die zich voor 24-36 uur per week met enthousiasme stort op de volgende taken:
  • • Je staat klanten te woord en lost hun problemen op met een glimlach.
  • • Je beantwoordt vragen over onze producten en diensten.
  • • Je werkt samen met je team om de klanttevredenheid te optimaliseren.
  • Jij bent onze ideale kandidaat als je:
  • • beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • • Je bent in ieder geval beschikbaar op de vrijdagen.
  • • ervaring hebt met klantenservice, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
  • • een positieve en oplossingsgerichte instelling hebt.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Zuid Holland BV1, Stephie Westerhof088-5015037

Waar ga je werken?

Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Mensen die zich met hart en ziel inzetten voor anderen die een ziekte of aandoening hebben. Onze opdrachtgever levert al sinds 1899 hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. 👩‍⚕️👨‍⚕️ Denk hierbij aan medicijnen, infusen en andere materialen. Zij zorgen er met deze middelen voor dat het leven van een patiënt door kan gaan of in ieder geval zo comfortabel mogelijk wordt gemaakt.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Medewerker klantenservice

Team Voeding binnen Mediq houdt zich voornamelijk bezig met sondevoeding, speciale voeding of aangepaste melk voor baby's en kleine kinderen. 30% van jouw tijd zal je bezig zijn met telefonisch klantcontact. De andere 70% ben je bezig met andere no call werkzaamheden zoals administratie, e-mail verwerken, order invoeren etc.

SOLLICITEER
Bekijk
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Product/content medewerker

Ben jij goed in het verwerken van data, werk je nauwkeurig, ben je kritisch en kan je naar data kijken met een helicopterview? Dan is deze vacature voor jou! Voor de afdeling Master Data Management (MDM) zijn we voor het Klant- en Leverancier data team op zoek naar een contentmedewerker/data entry medewerker. Mediq, gevestigd in De Meern, is een bedrijf dat medische hulpmiddelen biedt aan cliënten aan huis. Samen met verschillende partijen werkt Mediq met maar één doel: zorgen dat de patiënt weer beter wordt. Je gaat aan de slag binnen het Master Data Team. Een gezellig team van ca. 20 personen met een collegiale, informele werksfeer en korte communicatielijnen. Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en wijzigen van Klant- en Leverancier data. Dit doe je voor diverse Mediq bedrijven. In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de Mediq organisatie. Je verwerkt de vragen die binnenkomen. Uiteraard onderneem je actie wanneer je signaleert dat gegevens ontbreken of verkeerd worden aangeleverd. Aan de hand van de ontvangen vragen werk je de Master Data bij in SAP en webportalen. Het vastleggen van informatie gebeurt o.b.v. onze data standaard, een set van door Mediq opgestelde basisregels voor het gestructureerd vastleggen van Klant- en Leverancier gegevens. En indien nodig spar je met de Data Specialist van het team om tot een correcte invulling van de data te komen. Verder ben jij voor andere afdelingen het aanspreekpunt voor inhoudelijke masterdata kwesties.

SOLLICITEER
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Projectmedewerker

Ben jij goed in het verwerken van data, werk je nauwkeurig, ben je kritisch en kan je naar data kijken met een helicopterview? Dan is deze vacature voor jou! Voor de afdeling Master Data Management (MDM) zijn we voor het Klant- en Leverancier data team op zoek naar een contentmedewerker/data entry medewerker. Mediq, gevestigd in De Meern, is een bedrijf dat medische hulpmiddelen biedt aan cliënten aan huis. Samen met verschillende partijen werkt Mediq met maar één doel: zorgen dat de patiënt weer beter wordt. Je gaat aan de slag binnen het Master Data Team. Een gezellig team van ca. 20 personen met een collegiale, informele werksfeer en korte communicatielijnen. Je bent verantwoordelijk voor het opschonen van bestaande data. Dit doe je voor diverse Mediq bedrijven. In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de Mediq organisatie. Je verwerkt de vragen die binnenkomen. Uiteraard onderneem je actie wanneer je signaleert dat gegevens ontbreken of verkeerd worden aangeleverd. Aan de hand van de ontvangen vragen werk je de Master Data bij in SAP en webportalen. Het vastleggen van informatie gebeurt o.b.v. onze data standaard, een set van door Mediq opgestelde basisregels voor het gestructureerd vastleggen van Klant- en Leverancier gegevens. En indien nodig spar je met de Data Specialist van het team om tot een correcte invulling van de data te komen. Verder ben jij voor andere afdelingen het aanspreekpunt voor inhoudelijke masterdata kwesties.

SOLLICITEER
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast