Customer Care Medewerker

DE MEERN

28 UUR

Customer Care Medewerker

DE MEERN

28 UUR

Direct naar:

Standplaats

DE MEERN

Aantal uren per week

28

Vacaturenummer

10AV146679

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Kantoortijden

  • Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪
  • Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen.
  • Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

Wij bieden

  • Kom jij ons team versterken als Klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern? Voor deze functie verwelkomen wij je voor 24-36 uur per week en bieden we jou een salaris van €13,91 euro bruto per uur. Je gaat aan de slag via uitzendbureau Timing, maar je verdient gewoon hetzelfde en bent onderdeel van het team! Uiteraard worden daar aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aan toegevoegd.
  • We geloven in groei en ontwikkeling. Daarom krijg je volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast vinden we een goede werk-privé balans belangrijk. Zo kun je op vrijdagen thuiswerken met een bedrijfslaptop. Ook heb je de mogelijkheid om gratis je auto te parkeren of ontvang je volledige OV-vergoeding.
  • En, wie houdt er nou niet van gratis koffie en thee? Die staan altijd voor je klaar! De kers op de taart is dat onze locatie goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Wij vragen

  • Heb jij een passie voor klantenservice en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Als Customer Care medewerker bij Mediq in De Meern ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wij zijn op zoek naar een collega die zich voor 24-36 uur per week met enthousiasme stort op de volgende taken:
  • • Je staat klanten te woord en lost hun problemen op met een glimlach.
  • • Je beantwoordt vragen over onze producten en diensten.
  • • Je werkt samen met je team om de klanttevredenheid te optimaliseren.
  • Jij bent onze ideale kandidaat als je:
  • • beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
  • • Je bent in ieder geval beschikbaar op de vrijdagen.
  • • ervaring hebt met klantenservice, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
  • • een positieve en oplossingsgerichte instelling hebt.
  • Je gaat aan de slag via het uitzendbureau Timing, maar je verdient gewoon hetzelfde en bent onderdeel van het team! Als je op de Solliciteer-button klikt, kun je je direct aanmelden. Timing doet de voorselectie voor Mediq. Heel veel succes en tot snel!

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing Inhouse Zuid Holland BV1, Stephie Westerhof088-5015037

Waar ga je werken?

Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Mensen die zich met hart en ziel inzetten voor anderen die een ziekte of aandoening hebben. Onze opdrachtgever levert al sinds 1899 hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. 👩‍⚕️👨‍⚕️ Denk hierbij aan medicijnen, infusen en andere materialen. Zij zorgen er met deze middelen voor dat het leven van een patiënt door kan gaan of in ieder geval zo comfortabel mogelijk wordt gemaakt.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Klantfeedback medewerker

Als Klantfeedback medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving door pro actief aan de slag te gaan met klantfeedback en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen klanten en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit de klantfeedback deel je aan de organisatie. Daarnaast ben je Verantwoordelijk voor het registreren van alle type klachten en klachten met een financieel gevolg; Je draagt zorg voor de afhandeling van deze klachten, waarbij je ook terugkoppeling geeft naar de melder van de klacht; Je bewaakt de doorlooptijd van de klantfeedback; Je neemt deel aan projectgroepen t.b.v. verbetering van de dienstverlening. Deze functie betekent werken in een uitdagende en veranderende omgeving waar healthcare, klantfeedback en verbetering gecombineerd worden. Het Customer Care Center binnen Mediq Nederland is een groeiende afdeling, waarvoor wij op zoek zijn naar een professional met een proactieve instelling die graag samen met collega’s een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Mediq.

SOLLICITEER
Bekijk
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Medewerker klantenservice

Team Voeding binnen Mediq houdt zich voornamelijk bezig met sondevoeding, speciale voeding of aangepaste melk voor baby's en kleine kinderen. 30% van jouw tijd zal je bezig zijn met telefonisch klantcontact. De andere 70% ben je bezig met andere no call werkzaamheden zoals administratie, e-mail verwerken, order invoeren etc.

SOLLICITEER
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast

Klantenservice medewerker team Ziekenhuizen Mediq

Uitdaging! Ben jij opzoek naar een nieuwe toffe uitdaging waarin je volop kan groeien? Kom dan team institutioneel van Mediq versterken! Samen met de collega’s van Mediq sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Ben jij daarnaast 32 tot 36 uur per week beschikbaar en zoek jij een flexibele baan waarbij je ook vanuit huis aan de slag kan? Lees dan gauw verder! Wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe vragen, verzoeken en eventuele problemen over de producten waar jouw afdeling verantwoordelijk voor is. Je bent dus voornamelijk in contact met ziekenhuizen, apotheken en zorginstellingen en daarnaast ook verantwoordelijk voor de administratie op juiste wijze te verwerken in het systeem.

SOLLICITEER
De meern
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast