Commercieel medewerker binnendienst

Voor een van onze opdrachtgevers in Zoetermeer zijn we op zoek naar een medewerker Internal Sales. Als medewerker Internal Sales ben je verantwoordelijk voor het behandelen van alle ontvangen verkooporders, het telefoonverkeer en het hieruit voortvloeiende communicatieverkeer met klanten. De werkzaamheden met betrekking tot deze functie zijn:

• Het aannemen van binnenkomende verkooporders, telefonische oproepen en vragen van commerciële inhoud van de groothandel en directe klanten;

• Het voorbereiden en verwerken van de ontvangen verkooporders in een geautomatiseerd systeem en de nacontrole daarvan, het voeren van de hieruit voortvloeiende correspondentie en het desgevraagd toezenden van productinformatie;

• Het aan de groothandel adviseren van andere mogelijk toe te passen producten bij niet tijdige levering;

• Het optimaliseren van en communiceren over geplaatste bestellingen voor wat betreft de bestelde artikelen, de hoeveelheden, de levertijden en andere verkoop stimulerende adviezen;

• Het verwerken, registreren en archiveren van marketing-, personeels-, Friends and Family- en B2B orders en de bijbehorende communicatie met de diverse kanalen;

• Het administratief verwerken, registreren en archiveren volgens de interne regelgeving van manco- en surplus leveringen, retourzendingen en prijscorrecties en de daaruit voortvloeiende communicatie met de klant, zowel als met HQ;

• Het administratief verwerken en registreren van alle uit te keren boni aan groothandels en overige klanten volgens de interne regelgeving;

• Het signaleren van kansen en zorgen voor afstemming daarvan met de collega’s van Sales;

• Het onderhouden van contacten met de collega’s van Sales;

• Het op peil houden van de eigen productkennis, marktkennis, softwarekennis en de eigen commerciële vaardigheden.

Heb jij interesse in deze functie? Solliciteer dan direct!

• Je bent communicatief vaardig;

• Je bent klantgericht;

• Je hebt goede kennis van Excel;

• Je bent stressbestendig;

• Je kan goed werken in teamverband;

• Je bent leergierig;

• Technische kennis is een pré.