Bijbaan Centralist Meldkamer

Apeldoorn

16 UUR

Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!

TOPVACATURE

Technisch Klantadviseur

Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau met jouw technische kennis en klantgerichtheid. Maak jij het verschil? Solliciteer dan direct!

SOLLICITEER
Bekijk
Apeldoorn
33 - 40+ uur
Tijdelijk met zicht op vast

Medewerker Klantenservice verzekeren (24 - 36 uur)

Voor Monuta zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Je mag zelf kiezen of je voor 24-28-32 of 36 uur per week aan de slag wilt! Het betreft een functie dat merendeels telefonisch zal zijn en als er ruimte is zal er op termijn meerdere taken bijkomen. Als medewerker klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je bespreekt met de klant of de uitvaartwensen haalbaar zijn met de huidige verzekering. Binnenkomende vragen variëren van het afsluiten van een uitvaartverzekering, vragen over uitbetalingen, wijzigingen, voorwaarden etc. Kortom, geen dag is hetzelfde! Jezelf ontwikkelen wordt binnen Monuta gestimuleerd daarom start je binnen het klantcontactcenter met inbound telefonie. Waarna je na het behalen van je WFT basis breder inzetbaar bent en ook ingezet wordt voor outbound telefonie, chat, webcare, post en e-mail. Op basis van jouw beschikbaarheid wordt ingedeeld. Je werkdagen variëren van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 21.00. Voordat jij aan de slag kan zal er een betaalde training van 4 weken plaatsvinden voor circa 32 uur per week. De inwerktraining is van 09:00 tot 15:00 en start 2 april en midden april. Dit vinden de medewerkers binnen Monuta die doorgegroeid zijn vanuit het KCC: “Na 14 jaar werkzaam te zijn bij Monuta bij het Klant Contact Center krijg ik de kans om mij verder in te zetten en te ontwikkelen bij het team intermediair support. Ik heb daarom een quote van Richard Branson gekozen: ‘Kansen zijn als bussen. Er stopt er altijd wel eentje’.” - Wesley Nijenhuis “Het Klant Contact Center van Monuta is binnenkomen in een warm nest. Ik heb mezelf kunnen ontwikkelen en mocht mijn vleugels uitslaan binnen deze mooie organisatie. Na een periode van 2,5 jaar ben ik doorgestroomd naar Service Center Uitvaarten waar ik met veel plezier werk.” - Daphne Rikkers

SOLLICITEER
Apeldoorn
25 - 32 uur
Tijdelijk dienstverband

Procesbegeleider examinering

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je een cruciale bijdrage levert aan ons examenproces? Aventus is op zoek naar een bevlogen procesbegeleider die van september 2023 tot januari 2024 ons team komt versterken. In deze periode moeten maar liefst 600 examenprogramma's worden omgebouwd, en daar hebben we jouw expertise voor nodig! Als procesbegeleider kom je in een team te werken waarin gespecialiseerde bouwers al hard aan de slag zijn. Jouw taak is om hen te ondersteunen, het werk voor te bereiden en de planning strak te organiseren. Je bent de verbindende factor en weet door jouw kennis van OSIRIS moeilijke situaties vakkundig op te lossen. Met jouw oog voor detail verzamel je alle informatie die nodig is om weloverwogen beslissingen te nemen. Geen enkele dag is hetzelfde in deze rol. Je bent verantwoordelijk voor het ombouwen en controleren van examenprogramma's, en je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek worden ingezet. Ad-hoc beslissingen zijn voor jou geen probleem; sterker nog, je denkt proactief mee over oplossingen. Knelpunten signaleer je tijdig en je schakelt soepel met de examencommissie, het onderwijsteam en de studentenadministratie. Ben jij enthousiast, gedreven en wil je een waardevolle bijdrage leveren aan het onderwijs? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer nu als procesbegeleider examinering bij Aventus en help ons dit uitdagende project tot een succes te maken.

SOLLICITEER
Apeldoorn
33 - 40+ uur
Tijdelijk dienstverband