Baliemedewerker

ARNHEM

25 UUR

Baliemedewerker

ARNHEM

25 UUR

Direct naar:

Standplaats

ARNHEM

Aantal uren per week

25

Vacaturenummer

10AV147726

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Tijdelijk met zicht op vast

Werktijden

Avond

  • Wat ga je doen?
  • Als Baliemedewerker Klantenservice fungeer je als het visitekaartje. Je staat mensen te woord aan de balie, beantwoordt vragen, regelt reserveringen, beheert telefoongesprekken en bent verantwoordelijk voor de totale webcare. Met de juiste 'social skills' ga je altijd een stap verder voor onze klanten en collega's. Je moet flexibel kunnen schakelen tussen diverse taken en bereid zijn bij te springen als een collega daarom vraagt. We vragen je beschikbaarheid in de weekenden en avonden, en incidenteel overdag door de week, afhankelijk van jouw mogelijkheden. Als je van mensen houdt en een veelzijdig takenpakket aankan, is dit de baan voor jou!
  • Je team
  • Team Klantenservice maakt deel uit van de afdeling Team Klant en vormt het kloppende hart van de organisatie voor klanten, bezoekers en medewerkers. Het team is verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten via de balie, telefoon, reserveringen en totale webcare. De collega's bemensen de balie met openingstijden van 07:00 uur tot 22:00 uur, ook in het weekend.
  • Je werk omvat onder andere:
  • Zorgen voor optimale klanttevredenheid.
  • Bemensen van de balie Klantenservice op de accommodaties.
  • Ontvangen van klanten en bezoekers.
  • Informeren, adviseren en terugkoppelen van informatie naar de klant.
  • Beantwoorden van klantvragen en klachten, zowel aan de balie als via telefoon.
  • Registreren, wijzigen en verrijken van klantgegevens en incidentele reserveringen.
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals registreren van sleutelbeheer en gevonden/verloren voorwerpen.
  • Kassawerkzaamheden verrichten bij zwembaden.
  • Klanten doorverwijzen naar de juiste persoon om de klant zo klantgericht en efficiënt mogelijk te helpen.
  • Assisteren bij BHV- en brandmeldingen.
  • Ondersteunende rol vervullen bij evenementen.

Wij bieden

  • Afhankelijk van kennis en ervaring, ligt je salaris tussen € 2.127,- en € 3.243,- euro
  • (o.b.v. 36 uur, schaal 5 CAO Vermo dit betekent een bruto uurloon tussen € 13,63 en
  • € 20,79). Ben je jonger dan 23 jaar dan betekent dit een bruto uurloon tussen € 5,24 en
  • € 13,27.

Wij vragen

  • Je kwaliteiten:
  • Je hebt affiniteit met de werkzaamheden, processen en systemen.
  • Klantvriendelijkheid en gastvrijheid zijn inherent aan jouw karakter.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn jouw tweede natuur.
  • Je bent in staat om op je eigen handelen te reflecteren en te groeien in je werk.
  • Je bent proactief en ondernemend.
  • Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit, aangezien onze accommodaties ook 's avonds en in het weekend volop in bedrijf zijn.

Heb je nog vragen?

Vestiging Timing MKB Arnhem, Jill Wetters0264459444

Waar ga je werken?

Welkom bij het Sportparadijs van Arnhem, waar passie voor sport en innovatie samenkomen! Als beheerders van meer dan 50 sportaccommodaties in Arnhem, streven wij ernaar om een omgeving te creëren waar onze klanten met plezier en veiligheid kunnen sporten en bewegen.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

TOPVACATURE

Flexibel werken in de Horeca en/ of schoonmaak

Als jij graag op flexibele basis wilt werken en je vaardigheden in zowel de schoonmaak als de horeca wilt inzetten, dan is dit jouw kans! Ontdek de voordelen van ons poule-systeem en de mogelijkheden die Compass Group te bieden heeft. Solliciteer vandaag nog!

SOLLICITEER
Bekijk
Arnhem
1 - 8 uur
Tijdelijk dienstverband

Medewerker Accomodatiebeheer

In deze functie als conciërge voor de sporthallen in de stad, zul je een breed scala aan verantwoordelijkheden hebben. Je werk is dynamisch en vindt plaats in de levendige omgeving van de sporthallen. Hieronder worden jouw specifieke werkzaamheden beschreven: Conciërgeverantwoordelijkheden: Je vervult een essentiële conciërgerol door ervoor te zorgen dat de sporthallen altijd in uitstekende staat verkeren. Dit omvat het handhaven van een verzorgde en gastvrije omgeving. Aanspreekpunt voor Bezoekers: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van de sporthallen, waarbij je vriendelijk en behulpzaam bent in het verstrekken van informatie en assistentie. Voorbereiden en Opruimen: Je bereidt de ruimtes in de sporthallen voor op gebruik, adviseert gebruikers over materiaalgebruik en zorgt ervoor dat alle materialen na gebruik netjes worden opgeruimd. Na gebruik laat je de ruimte schoon en georganiseerd achter. Schoonmaak en Onderhoud: Naast schoonmaakwerkzaamheden voer je lichte onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit om ervoor te zorgen dat de faciliteiten goed blijven functioneren. Multifunctionaliteit en Flexibiliteit: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, waaronder het uitvoeren van post- en reprowerk, cateringtaken en het ondersteunen van evenementenorganisaties. Flexibele Werktijden: Je bent bereid om te werken tijdens avonden en weekenden, aangezien de werkzaamheden zich uitstrekken tot buiten reguliere kantooruren, met name bij evenementen. Deze diverse taken benadrukken de veelzijdigheid van de functie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor de facilitaire aspecten van de sporthallen, maar ook een actieve rol speelt bij verschillende evenementen en ondersteunende taken. Het vermogen om soepel te schakelen tussen uiteenlopende verantwoordelijkheden wordt sterk gewaardeerd in deze rol.

SOLLICITEER
Arnhem
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast