Aplicatiebeheerder Royal Steensma

Als ICT Medewerker ga je het team versterken op het gebied van onderhoud en ontwikkeling van de bedrijfsapplicaties. Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden en weet hierdoor de vertaalslag te maken van ICT naar gebruiker. Je bent de verbindende factor tussen de operationele business en het functioneel IT-beheer van de bedrijfsapplicaties.

Je voornaamste werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en het onderhoud van de ICT-omgeving binnen de organisatie. Bij netwerkproblemen of andere technische complicaties ben jij ondersteunend.

• Je onderhoudt de inrichting en het functioneel ontwerp van workflows, analyses, formulieren en documenten. Je bent bekend met bestaande “koppelingen”, maar denkt ook graag mee over het ontwikkelen van eventuele nieuwe “koppelingen” als de praktijk daarom vraagt.

• Je beantwoord vragen van gebruikers over functionaliteit van systemen / applicaties.

• Je lost storingen op, je installeert applicatiecomponenten in de test- en productieomgevingen en je voert versie- en configuratiebeheer van applicatiecomponenten in de test- en productieomgevingen uit.

• Je maakt een verbinding tussen ICT en de bedrijfsvoering.

• Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van één of meerdere informatiesystemen.

• Je coördineert en beheert de kwaliteit, continuïteit en inrichting van onze bedrijfsapplicaties.

• Je anticipeert op technische en organisatorische ontwikkelingen binnen én buiten de organisatie en je kunt systemen hierop aanpassen.

• Je zorgt voor en levert een bijdrage aan de verbetering van de efficiëntie in de werkprocessen.

• Je bent daarbij actief bezig met het signaleren en bespreken van consequenties van ontwikkelingen en knelpunten. Ook ben je verantwoordelijk voor updates en de uitrol van nieuwe releases.

• Je lost incidenten op en instrueert en adviseert gebruikers over de werking van de verschillende ict systemen.

• Je vertaalt functionele specificaties naar inrichtingsspecificaties. Tevens ben je bezig met het opstellen en onderhouden van definitie- en gegevensbeheer en het opstellen van wijzigingsvoorstellen.

• Je stelt releases samen bij software wijzigingen.

• Je verzorgt voorlichtingen / instructies aan gebruikers (Mail, Exact, Synergy, Excel etc.)

• Je gebruikershandleidingen samen en zorgt dat deze up to date zijn.

• Je houdt contact met de leveranciers van de gebruikte systemen/applicaties.

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO- of HBO opleiding in een relevante studierichting.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

• Je beschikt over analytisch vermogen en drive om (complexe) problemen op te lossen

• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed

• Je bent communicatief sterk

• Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken

• Je hebt ervaring met het ondersteunen en beheren van bedrijfsapplicaties binnen een productiebedrijf.

• Kennis van ERP-systemen is een eis.

• Kennis van Exact Globe en Exact Synergy is een pré.

• Je bent doel- resultaat-, klant-, en oplossingsgericht.

• Je bent servicegericht, analytisch en communicatief sterk.

• Je bent accuraat en je beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

• Je bent in staat zelfstandig te werken.