SNS expert
Als Webhelp klantadviseur, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van SNS Bank. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord. Je helpt de klanten met de juiste acties en adviezen. De onderwerpen kunnen variëren van problemen met internetbankieren tot vragen over hypotheken en verzekeringen. Tijdens de gesprekken informeer jij de klanten over de producten van SNS Bank. Het is belangrijk om verkoopkansen te signaleren. Naast het correct en volledig beantwoorden van de klantvragen en het actief meedenken met de klanten heb je als doel diensten en producten aan te bieden die de klantbeleving/ klanttevredenheid zal vergroten. Om aan de slag te kunnen in een adviserende rol in de financiële wereld dien jij twee WFT-certificaten te behalen, het gaat hierbij om WFT basis en schade. Deze worden uiteraard volledig vergoed door Timing. Na het behalen van WFT basis mag je aan de slag met de training, en heb je 6 maanden de tijd om je 2e WFT Schade te behalen terwijl je al aan de slag bent gegaan met je werkzaamheden voor de SNS. Meer weten? Bel 088-5063038 of klik op de knop en solliciteer!
