Allround klantenservice medewerker

ZWOLLE

24 - 40 null

Wij hebben de volgende alternatieve vacatures gevonden voor jou!

TOP VACATURE

Klantenservice medewerker

Doe jij graag werk dat er toe doet en wil je echt iets bijdragen? Hou je ervan om mensen te helpen en te adviseren? Dan sluit deze vacature perfect aan bij jou!

In deze functie sta je dagelijks mensen te woord die thuiszorgproducten nodig hebben, denk bijvoorbeeld aan ouderen die hulpbehoevend zijn, mensen die moeten thuis revalideren of net ouders zijn geworden van een kindje. Deze mensen nemen telefonisch contact met jou op en kunnen de producten die ze nodig hebben vervolgens lenen, huren of kopen. Jij zorgt ervoor dat dit allemaal tot in de puntjes voor ze geregeld wordt. 

Je zult dagelijks veel verschillende mensen spreken, met ieder hun eigen verhaal en situatie. Het mooie is dat jij deze mensen echt kunt helpen, maar natuurlijk zullen er ook verhalen langskomen die impact op je zullen maken, houdt er dus rekening mee dat je daar wel mee om moet kunnen gaan.


SOLLICITEER
Bekijk
Zwolle
17 - 24 uur
Full time

Vakantiebaan klantenservice

Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor fietsenmakers en consumenten met technische vragen over e-bikes. Van eenvoudige problemen tot complexe kwesties, jij zorgt voor klanttevredenheid en draagt bij aan de beste klantenservice.

Door de groeiende vraag naar e-bikes zoeken we een extra klantenservice-expert. De vragen zijn vaak software-gerelateerd, variërend van lange levertijden tot snel leeglopende accu's. Je probeert problemen zoveel mogelijk zelfstandig op te lossen, met ondersteuning van collega's wanneer nodig.

Je bekijkt continu onze processen en bedenkt verbeteringen om onze service te optimaliseren. Naast je klantenservice taken, kom je regelmatig met ideeën die onze klanten en ons bedrijf verder helpen. Je houdt actief contact met de klant om de dienstverlening en klanttevredenheid hoog te houden, en bouwt zo duurzame relaties op.

Een voorbeeld: een fietsenmaker belt je over een e-bike met een raar geluid. Je vraagt door, laat hem een filmpje sturen, en na overleg met de werkplaats vinden jullie de oplossing. Nog dezelfde dag helpt hij zijn klant verder. Dit soort situaties tonen hoe je klanten helpt en leert voor toekomstige problemen.

In deze functie komen jouw passie voor fietsen, technisch inzicht en klantvriendelijkheid volledig tot hun recht. Samen bouwen we aan de beste klantenservice in de fietsenbranche.

SOLLICITEER
Zwolle
25 - 32 uur
Full time

Klantenservice medewerker

Doe jij graag werk dat er toe doet en wil je echt iets bijdragen? Hou je ervan om mensen te helpen en te adviseren? Dan sluit deze vacature perfect aan bij jou!

Via de mail, webcare en de telefoon zal jij het visitekaartje zijn van dit bedrijf. Je hebt afwisselende gesprekken met donoren waarbij je ze zal helpen met het geven van verschillende informatie. De werkzaamheden zullen onder andere zijn: het plannen van afspraken, telefonisch en mail contact en vervolgens alles administratief verwerken. Ook zal je bestaande donors enthousiasmeren om nogmaals te komen doneren.

SOLLICITEER
Zwolle
17 - 24 uur
Full time