Adviseur particulieren ING (dag training)

Wat doe je precies in deze functie?

Je staat klanten te woord die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken. Dit kunnen vragen zijn over afschriften, stortingen, het openen van een betaalrekening en nog veel meer! Erg divers dus, hierdoor is geen een dag bij de ING hetzelfde. Verder is het van belang dat jij het vermogen hebt om probleemoplossend te werk te gaan, zodat je de klant naar tevredenheid kan helpen. Het beantwoorden van de vragen is voor jou appeltje-eitje door de kennis die je hebt opgedaan tijdens het behalen van je WFT-diploma en de betaalde training bij de ING.

Training

Voordat je start met de betaalde training dien je je WFT-basis diploma te behalen. Het zal gaan om een thuisstudie van gemiddeld 40 tot 60 uur. Na het behalen van je WFT-diploma zal een instroomtraining van start gaan. De training start op 1 februari 2021. In deze training word je voorbereid op de vragen die je kan verwachten als je gaat bellen in de lijn. De training duurt 8 werkdagen (op de woensdagen wordt er niet getraind en ben je vrij).

De afdeling waar jij komt te werken is doordeweeks geopend van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Hoeveel uur je werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda. Jij kan je eigen contract kiezen vanaf 20 uur tot 36 uur per week.

Heb je vragen over de vacature of wil je meer weten? Neem dan contact op met Roshni via 088-501 50 69.

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;

• Je werkt minimaal 20 uur en je bent bereid om minimaal één keer per week s'avonds te werken en om de 4 weken op zaterdag;

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en je beheerst de Engelse taal;

• Je herkent verkoopsignalen en weet hier goed op in te spelen;

• Bereidheid om een VOG aan te vragen (de kosten hiervoor krijg je vergoed);

• Beschikbaarheid voor de training;

• Geen vakantieplannen;

• En je bent natuurlijk een leuke collega!