Klantenservice Medewerker
Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Zij bellen jou met diverse vragen. Vragen kunnen gaan over facturen, ...
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Zij bellen jou met diverse vragen. Vragen kunnen gaan over facturen, ...
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig; - Jij snapt dat een lekke ...
Als administratief medewerker ben je een enthousiaste alleskunner die vrijwel alle voorkomende administratieve werkzaamheden gaat verrichten. Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor onze klanten maar biedt ook (aan collega’s) een ondersteunende rol gedurende het hele werkproces.
Daarin wil je een snelle, klantvriendelijke opvolging met de bijbehorende administratieve afhandeling realiseren. Daarbij voer je de volgende werkzaamheden uit:
Je verwerkt onze pasverslagen die afkomstig zijn van onze adviseurs;
Je behandelt de zorginfo vragen;
Je bouwt nauwkeurig een order op met de desbetreffende onderdelen die ervoor nodig zijn;
Je plaatst inkooporders t.b.v. een cliëntgebonden voorziening;
Je controleert en monitort bestellingen en schakelt indien nodig met onze leveranciers;
Je volgt de orders en houdt onze klanten op de hoogte van de voortgang;
Je vervult een frontdeskfunctie en hebt telefonisch/mailcontact met klanten en opdrachtgevers.
Je bent in deze rol administratief goed onderlegd. Daarbij heb je affiniteit met onze doelgroep en heb je technisch inzicht. Om deze werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren vragen wij:
• Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een administratieve en service gerichte functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede kennis van Microsoft Office
• Een flexibele instelling
• Een daadkrachtige en dienstverlenende instelling;
• Een teamplayer, die daarnaast ook zelfstandig kan functioneren.
• Oplossingsgericht
• Een resultaat- en klantgerichte persoonlijkheid
• Kennis van revalidatiehulpmiddelen is een pré