Klantenservice Medewerker
Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Zij bellen jou met diverse vragen. Vragen kunnen gaan over facturen, ...
Bedankt voor je interesse! Deze vacature is recentelijk vervuld. Maar gelukkig hebben we nog voldoende andere gave vacatures beschikbaar voor jou! Bekijk de vacatures op de pagina hieronder!
Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Zij bellen jou met diverse vragen. Vragen kunnen gaan over facturen, ...
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor jouw collega servicemonteurs. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig; - Jij snapt dat een lekke ...
Jouw werk als medewerker intake en registratie vraagt administratieve skills waarbij je secuur te werk gaat. Je draagt zorg voor verschillende taken, denk aan: het voorzien van informatie aan de klant bij een aanvraag van oude of nieuwe aansluitingen, je houdt hierbij intakes en beoordeeld of corrigeert de classificatie van binnenkomende aanvragen.
Dit vraagt om discipline, oog voor verbetering en initiatief. Daarbij is het belangrijk dat je zorg draagt voor correcte segmentering volgens opgestelde business rules en maakt de aanvraag gereed voor de projectmedewerkers. Vervolgens ben je verantwoordelijk voor de administratieve en financiële afhandeling van de aansluitingen en voor de juiste registratie zodat de leidingaannemer een factuur kan indienen.
Hiervoor verzamel je de benodigde en relevante gegevens en levert data aan voor het maken van rapportages en het opstellen van de facturen. Dit alles zul je doen in de daarvoor bestemde systemen. Je zult bij deze functie deels vanuit huis werken en op locatie in Utrecht.
Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel gerust met Merel 088-5015072.
• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Skills: communicatief sterk, positieve mindset, aanpakker, denken in oplossingen, snel kunnen schakelen;
• Minimaal 2 jaar vergelijkbare werkervaring;
• Ben jij pro-actief en kun je goed zelfstandig werken;
• Beschik je over telefonische en schriftelijke vaardigheden.
Mocht je willen reageren? Zonder motivatie wordt jouw sollicitatie niet in behandeling genomen. Benoem waarom jij een goede toevoeging bent voor Vitens en wat jouw kwaliteiten zijn.