Administratief medewerker Transport

Ben jij klaar voor een uitdagende en afwisselende rol als klantenservice medewerker bij Vodafone? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over facturen, kosten, betalingen, het netwerk, hun abonnement of prepaid kaart - jij staat altijd klaar met een glimlach en een oplossing. Bij Vodafone krijg je de kans om echt impact te maken en klanten blij te maken met jouw service. Met zorgvuldige training en ondersteuning zorgen wij ervoor dat jij je werk met vertrouwen en plezier kunt doen.

Wat ga je doen?

• Vragen beantwoorden: Jij bent de held die klanten helpt met hun vragen over facturen, kosten en betalingen. Je legt alles duidelijk uit en zorgt ervoor dat onze klanten met een gerust hart ophangen.
• Netwerk en abonnementen: Klanten bellen jou ook met vragen over het netwerk en hun abonnementen. Jij zorgt voor een persoonlijk en correct antwoord, en denkt altijd mee over de beste oplossingen.
• Empathisch en persoonlijk contact: Jij maakt het verschil door echt naar de klant te luisteren en met empathie te reageren. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en begrepen voelt.
• Sales en advies: Naast het beantwoorden van vragen, kijk je samen met de klant naar hun abonnementsvorm. Past het nog bij hun behoeften? Jij doet de juiste aanpassingen en helpt de klant aan de beste deal.

Je hebt bij deze functie de mogelijkheid om hybride te werken. Je wordt minimaal 2 dagen per week op kantoor verwacht, de overige dagen kun je ervoor kiezen om vanuit huis te werken. Je begint met een verplichte tweeweekse fulltime training op locatie, zodat je volledig voorbereid aan de slag kunt. Deze training zal starten op maandag 4 november.

Stel je voor: je dag begint met het instellen van de drukpersen. Vervolgens controleer je de verschillende opdrachten voordat je ze een voor een uitvoert. Je drukt met precisie en aandacht elk ontwerp op het kledingstuk. Voor je het weet, liggen er weer prachtige creaties klaar voor verzending: jouw werk wordt straks gedragen door een groot deel van de mensen binnen het bedrijf!

Hierbij een kleine greep uit het takenpakket:
- De orders van begin tot eind in orde maken;
- Een juiste administratieve afhandeling;
- Voorraad beheren;
- Bedienen en onderhouden van de apparatuur;
- Bedrukken van de bedrijfskleding;

Blink jij uit in nauwgezet en creatief werk en wil je een bijdrage leveren aan prachtige kledingproducten? Pak dan deze kans en laat zien wat je in huis hebt. Solliciteer vandaag nog en wie weet word jij onze nieuwe kledingdrukker!