Administratief medewerker | Sales support

Je ondersteunt een actief verkoop-team door het hele proces (na de verkoop van een artikel) goed te begeleiden. Aangezien het bedrijf van grondstof tot eindproduct produceert, voorzie je de klanten van veel details m.b.t de producten; samenstellingen, afmetingen, gewichten, barcodes, certificeringen, testresultaten, etc. Dit moet vaak worden ingegeven in online klant portals. Klantvragen handel je direct zelf af of zet je binnen de organisatie uit en volg je op. Denk hierbij aan verpakkingswijzigingen, opstart van nieuwe artikelen, klachten en voorraadstanden. Je hebt veelvuldig contact met je collega’s, ook in het buitenland en met de verschillende afdelingen van de klant, zoals category-management, inkoop en design. Kortom, jouw inspanningen zorgen ervoor dat de klanten optimaal bediend worden.

• Je hebt een MBO+/HBO wek- en denkniveau;

• Je vindt het leuk om te begrijpen hoe een fysiek product gemaakt wordt en in elkaar zit;

• Je kunt zelfstandig, precies werken en voelt je verantwoordelijk om zaken goed af te handelen;

• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Je bent handig met computerprogramma's;

• Je woont op maximaal 20 tot 30 minuten van het bedrijf af (er is namelijk geen reiskostenvergoeding).