Werken bij KLM Catering Services

Ben jij klaar om zorg te dragen aan goede logistieke afhandeling in een dynamische logistieke omgeving? Bij KLM Catering Services (KCS) zijn we op zoek naar een gedreven Controleur om ons team te versterken. Samen met je collega's zorg je voor de juiste ontvangst, opslag eb uitgifte van diverse food- en non-food artikelen in het magazijn. Jullie controleren de kwaliteit, kwantiteit en geldigheid van de levering. Ook verzorg je de administratieve afhandeling hiervan. Jouw taken kunnen zijn: 

- Het operationeel aansturen van  medewerkers en chauffeurs in het magazijn; 
- Het coördineren van het voorraadbeheer; 
- Het verbeteren van de Supply Chain. 

Als Logistiek Catering Manager ben je operationeel verantwoordelijk voor het totale proces. Er wordt gewerkt met een dag plan en jij zorgt ervoor dat de uitvoering vlekkeloos verloopt. Samen met de Regisseurs kijk je 72 uur vooruit. Is alles op orde? Moeten er nog zaken worden uitgezocht? Uiteindelijk ben jij degene die de hele operationele aansturing bepaalt en hierin ook de laatste beslissingen neemt.

Het is jouw verantwoordelijkheid dat alle trolleys met de juiste inhoud compleet zijn en dat dit vervolgens veilig gebeurt. Zijn er escalaties of afwijkingen, dan ben jij het aanspreekpunt. Bij calamiteiten stuur je op zodanige wijze aan dat de veiligheid gewaarborgd blijft en de impact voor interne- en externe klant geminimaliseerd wordt. In deze functie geef je, samen met je collega, leiding aan de medewerkers op de afdeling. Dit zijn drie ploegen en jij hebt je eigen ploeg van ongeveer 20 medewerkers. Je voert de diverse gesprekken, begeleidt de medewerkers en kijkt naar ieders ontwikkeling.

Verder: 

• Informeer en adviseer je gevraagd en ongevraagd de stakeholders over zaken die niet goed gaan; 
• Zorg je voor een optimale relatie met je klanten en de geldende afspraken; 
• Heb je goed inzicht in wederzijdse verwachtingen om vervolgens adequaat te handelen; 
• Zorg je voor uitbreiding van je netwerk, waarbij je het cateringproces positief onder de aandacht brengt; 
• Houd je je bezig met het verbeteren van het cateringproces en afdeling overstijgende zaken; 
• Zie jij erop toe dat er wordt gewerkt volgens geldende regels en procedures (veiligheid, milieu); 
• Zorg je ervoor dat je op de hoogte bent van de trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en deel je deze kennis en expertise met je collega’s.

Als Logistiek Supervisor (Shiftleader) ben jij een onmisbare schakel in het proces voor de complete bevoorrading. Je werkt samen met jouw collega's en zorgt ervoor dat alle goederen, van de hoogste kwaliteit, op tijd worden afgeleverd. In de functie van logistiek Supervisor is één ding zeker, je krijgt een uitdagende en afwisselende baan. De ploeg waar je samen met je collega Shiftleader en nog 4 flow-coördinatoren leiding aan geeft, bestaat uit 50 tot 60 collega's. Jij ziet erop toe dat alles vlekkeloos verloopt. Hierbij is het belangrijk dat jij de collega's weet te coachen, te begeleiden tijdens het werk en ze stimuleert om het beste uit zichzelf te halen. “Wat gaat er goed en wat kan er beter?”, is de vraag die jij jezelf blijft stellen. Zijn er zaken die beter kunnen dan ben jij degene die met verbetervoorstellen komt. Je werkt nauw samen met de flow-coördinatoren die tijdens de dienst de productiemedewerkers functioneel aansturen. Een flow-coördinator praat jou bij over de voortgang, geeft knelpunten aan en heeft jou zo nu en dan nodig om zaken te escaleren. Samen met je collega Shiftleader draag jij zorg voor een goede voorbereiding en overdracht voor de volgende dienst(en). Kortom een afwisselende baan waarbij jij je hands-on mentaliteit, logistiek inzicht en empathisch vermogen vorm aan mag geven. En verder:

• Voer je plannings- en beoordelingsgesprekken;
• Ben je verantwoordelijk voor de ziekteverzuim van jouw afdeling;
• Zorg je voor goede werkomstandigheden en een goede werksfeer.