Klantenservice medewerker PostNL
Klantgerichte klantenservice medewerker gezocht in Breda
Ben jij communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van anderen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Breda bij een toonaangevend bedrijf in de logistiek en postsector. Je helpt zakelijke klanten met hun vragen, zoekt actief naar oplossingen en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over post en pakketten. Je luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel wordt geholpen. Geen dag is hetzelfde. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten, geeft duidelijke informatie en passend advies, zoekt naar praktische oplossingen, schakelt met andere afdelingen wanneer dat nodig is, zorgt voor een positieve klantbeleving en bouwt snel kennis op met de mogelijkheid om door te groeien.
Je werkt 32 tot 37 uur per week in Breda, binnen een informeel en enthousiast team. Samen met ongeveer 50 tot 100 collega's zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.
