Over de functie
Klantenservicemedewerkers die niet bang zijn om de telefoon te pakken en commercieel zijn ingesteld. Dat is wat wij zoeken voor het inbound customer care center van Sitel.
Als Klantenservicemedewerker bij Sitel sta je huidige en potentiële klanten van Media Markt vriendelijk te woord. Je beantwoordt al hun vragen en wijst hen op de voordelen van het product. Ook kun je de klanten inlichten over aansprekende aanbiedingen. Om de klanten van Media Markt goed te woord te kunnen staan is kennis van de producten erg belangrijk. Daarom krijg je van Sitel een fulltime training aangeboden die 5,5 week zal duren. Na deze training kun je direct aan de slag als Klantenservicemedewerker, dit kan zowel fulltime als parttime.
Functie eisen
Als jij deze uitdaging wilt aangaan is het belangrijk dat jij MBO werk- en denkniveau en een commerciële instelling hebt. Je bent daarnaast de eerste 5,5 week fulltime beschikbaar om deel te nemen aan de training. Ook ben je bereid om af en toe in de avonden en het weekend te werken. Als je al ervaring hebt met callcenterwerk of klantencontact is dat zeker een pré! Kan jij tenslotte omgaan met targets, heb je een gedegen kennis van mobiele telefonie en beheers je de Nederlandse taal uitstekend? Kom dan het team van Sitel versterken!