Helpdeskmedewerker

  • Telefoonnummer: 0546-815666
  • Standplaats: ALMELO
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
  • Functienaam: Helpdeskmedewerker
  • Dienstverband: Tijdelijk, met zicht op vast
  • Aantal uren per week: 40
  • Regio:
    • Overijssel
  • Vakgebied:
    • Administratief
    • Commercieel
    • Callcenter
  • Full time/Part time: Fulltime
  • Vacaturenummer: 1010004204

Over de functie

Als klantenservice medewerker van KPN Mobile sta je klanten telefonisch te woord die vragen hebben over mobiele telefonie. Het is een dynamische afdeling waarin jij allerlei vragen kan krijgen over contactgegevens, betalingen, opzeggingen/verlengingen van abonnementen. Jij geeft de klanten van KPN op een professionele wijze advies.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een customer contact center die wereldwijd is gevestigd.
In Nederland bevinden zich meerdere vestigingen.
Momenteel zijn er rond de 400 medewerkers werkzaam op de lokatie in Almelo.
Het betreft een informele organisatie, die veel aandacht schenkt aan hun medewerkers.

Functie eisen

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je hebt kennis van de mobiele telefonie. Je hebt een dienstverlenende instelling en je bent uitermate klantgericht.
Je hebt een prettige telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal.
Je dient je drie avonden per week beschikbaar te stellen waarvan je er maximaal twee avonden per week gepland gaat worden, daarbij ben je twee zaterdagen per maand beschikbaar. Je beschikt over goede kennis van computers.
De mogelijkheid is er om fulltime of partime te werken, wel dien je fulltime een training van minimaal 5 weken te volgen.
Er is geen mogelijkheid om vakantie op te nemen in de maanden juni,juli, augustus en september.

Wat wij bieden

Het betreft een baan voor langere tijd waarbij je kans maakt op een vast contract.




Deel deze pagina:
Banner flexkrachten

Wij gebruiken cookies voor het optimaal functioneren van deze website. Lees onze privacy statement voor meer informatie.