Klantenservice Medewerker
-
Telefoonnummer:
0320-416000
-
Standplaats:
LELYSTAD
-
Opleidingsniveau:
-
Functienaam:
Datatypist
-
Dienstverband:
Tijdelijk, met zicht op vast
-
Aantal uren per week:
32
-
Regio:
-
Vakgebied:
- Administratief
- Callcenter
- Commercieel
-
Full time/Part time:
Fulltime
-
Vacaturenummer:
1730000572
Over de functie
Klanten telefonisch begeleiden en adviseren over producten en services, dit in het kader van een goede relatie met de klant in stand houden.
- contacten met klanten en leveranciers
- problemen voor klanten oplossen
- storingen melden en afhandelen
Als een klant vragen of een probleem heeft met betrekking tot bijvoorbeeld internet ben jij het eerste aanspreek punt. Jij begeleidt de klant met het oplossen van storingen, verbindingen, problemen en product informatie. Hierbij is het van belang dat jij de technische kennis in huis hebt om de klant binnen de gestelde tijd te helpen.
Over het bedrijf
Aanbieder van Internet, Telefonie en Televisie.
Functie eisen
- 32 uur per week beschikbaar
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Kennis en ervaring met Internet technologieen (te denken aan: verbindingen, modems, hard- en software)
- Openstaan voor nieuwe technieken en applicaties
- Affiniteit met gegevensinvoer
- Enig technisch inzicht (software en hardware gerelateerd)
- Goede beheersing Excel en Word en bereidheid tot het eigen maken van andere Software
Wat wij bieden
Een leuke en afwisselende baan voor 32 uur waar je snel kunt beginnen! Ben je geinteresseerd? Contact ons!